今天的分享是和昨天的内容相衔接的,如果有点儿蒙圈,请先阅读《让生意更简单,实体店老板必杀技之四:建鱼塘》。
接上文,老板们把自己家的“鱼塘”搭建好了,鱼塘里面的“鱼”可是不安分的,因为外面还有很多的“鱼塘主”还在惦记你“鱼塘”里面的鱼,不时地给这些“鱼”抛掷鱼饵。那么你的当务之急是稳定你的鱼的情绪,最直接有效的办法就是喂食既营养、又美味的“鱼食”。
回到现实,就是老板们给你群里的顾客提供有价值的内容,俗称“干货”。
比如你是母婴店的老板,你的社群里面都是你的精准客户和准客户,如果你单纯地、直接地做做奶粉广告、发发纸尿裤的链接,相信没有几天你的客户们就会跑得无影无踪,因为没人喜欢看广告。
那如果你每天在群里请一些育儿专家,给大家讲解育儿知识。也可以鼓励群里的人提出自己的问题,请专家予以解答。这样,顾客既得到了亟需的知识,又活跃了群里的气氛,顺带着你又卖了自己的产品,难道不是多赢的局面吗?
这里还有一个卖货的窍门给到大家,比如你今天想卖一种奶粉,那么你的专家讲解的内容一定是围绕你的这款奶粉设计的,将奶粉的营养成分、功效、注意事项都统统布局在课程内容里,记住:顾客从来都是相信专家的话,而不是相信商家的话,那么顾客们想买奶粉还会去别家吗?她还会和你讨价还价吗?这就是被动式无痕成交,你明白了吗?
我曾经给一些实体店老板制定了一个落地实操的细则,你不妨也尝试借鉴一下:
周一到周五输出这样的干货知识,周六群内娱乐互 动,周日进行社群变现成交。
每周是一个循环期,不断有人邀请进群,以老拉新。这样你的社群 就会呈现几何式裂变增长
1、根据自己的产品和行业对自己 的社群做精准定位,确定你能为你的顾客输出什么样的价值内容
2、你如何选择礼品?根据你自定的顾客类型,选 择他们适合的礼品。
礼品的成本根据你的产品的利润高低来决定,建议 成本在30元以内,不要选择那些1,2元的奖品,人 人都喜欢占便宜,但是太小的便宜又不屑于占,而 这样低成本的产品也不会增加客户对我们的感觉,
3、引流流量:把顾客吸引进群。
顾客为什么进群?肯定是他知道这个群对他们有 价值,有他想要获得的东西,想加入。
来店里消费的顾客,通过送礼品或者送引流产品添 加客户微信,告诉客户我们有个会员群,每天会抽 奖发红红包,还有其他福利,这样一般人都不会拒 绝的。
提升一个维度,应该把你的“鱼塘”看做是一个“道场”,实体店老板就是“布道者”,能不能把你的顾客转化成你的“信众”,那就要看你的“道行”了。
好了,今天的分享告一段落。持续的“干货”,《实体店老板必杀技之五》明天上演。