前言:这本书我看了3天看完,读者只需要读思想篇、技巧篇就可以了。
别独自用餐
思想篇
找到自己的使命
第一步:找到自己的激情所在
每个人的内心深处,对自己想要的生活都有一种本能的了解与期盼。我们要做的,就是去发现它。
①看清内心:审视内心的时候,最重要是挣脱束缚,摒除怀疑,恐惧,时间,金钱以及责任感,写下自己喜欢的,让你兴奋的东西。
②放眼外界:问你身边最了解你的人,你的优缺点,改正它。
第二步:将目标写下来
①在脑子里构思出你的目标②具备相关的技能,工具,物质③需要时间、思考、决心、毅力以及信念。
一个最简单的计划分为三部分。
第一部分是制定有利于完成使命的目标;
第二部分,将有助于完成这项任务的人、事物、地点联系起来;
第三部分,找到一个最佳方案,接近那些有助于达成目标的人。这意味着,你需要与他人接触;更重要的是,这意味着,你需要慷慨待人。
解释:在第一部分,我会列出三年后的目标,然后倒回来,制定时间分别为三个月及一年的中短期计划,以助我完成使命。在每个时间段的计划中,我会制定一个A目标和一个B目标,有效地帮助我完成三年后的目标。
①目标必须是具体的:要有步骤、期限。衡量是否实现的标准。
②目标必须是实际可信的:不能定太高目标
③目标必须有难度、有挑战性。必须调出自己的舒适圈,定制富有不确定性和冒险性的目标。
④行动:计划有了,一天天坚持下来
第三步:建立个人“智囊团”
找几个可以为你解答困惑的朋友或者前辈。
未雨绸缪
如果彼此欣赏,就要建立关系。
人脉最广的人在于需要求于人的时候,就开始走访他人。
但这样的一个圈子不是一朝一夕就能建立起来的,你不能临时抱佛脚,关系都是一点一滴积累起来的,你也只能一天天、一点点赢得别人的信任。下面就是建立圈子的几个方法:
•找一个大家认同的事情去做,如此一来,你不仅可以学到新的技能,还能和公司的同事有所接触。
•参与某项你感兴趣的业余活动或其他组织,并成为领头羊。
•加人当地的校友会,未来想投身哪个行业,就和哪个行业的校友交流。
•参加社区大学,学习和你目前工作相关的学科,以及与你未来工作相关的学科。
这些建议都可以帮助你结交新朋友,而且,机会定律告诉我们,你认识的人越多,你的机会越多,以后在关键时刻得到的帮助也越多。
初生牛犊的天赋
父亲教会我:勇气中蕴藏着巨大的天赋,即使是表达善意也需要这样的勇敢。
每次我在什么能做,什么不能做之间鋳躇,或想了半天又不敢动手的时候,我就会想起我的玩具车,我告诉自己:不敢冒险、行为受恐惧左右的人很难成功。
我脑子里全是那段时间的回忆,父亲教导我:勇敢点没什么不好,最坏不过是遭到别人的拒绝,而如果他们不愿意帮你,那他们也会蒙受损失。
在交往中,和那些熟识的人保持良好关系是一种很好的习惯,但一个善于社交的人不能仅仅满足于一个单一的圈子,你需要走出去,创造一个值得信赖并不断扩大的圈子。直至今天,每当我给不认识的人打电话,或向他们介绍自己时,我都会害怕他们拒绝我。但一想到父亲给我的大脚玩具车,我就会抛开一切恐惧,勇敢向前。
鼓起勇气与陌生人说话,归根结底,就是平衡被拒的尴尬,以及不作为时对后果的恐惧。对父亲来说,要么他开口,要么家人一无所有。于我而言,要么开口,要么失败,但对失败的恐惧往往会轻易压倒被拒的焦虑和恐惧。
克服此类恐惧的最佳方式就是首先承认自己的恐惧是正常的,自己并非个例;其次你要意识到克服这种恐惧对成功非常重要;第三,就是努力一次次做得更好。
克服社交恐惧:①与自己相似的人结交②加入培训机构,学会说话③接受心理治疗④付诸行动:每周去见一个陌生人,锻炼自己,接受失败,把它当做学习的机会。“失败,再失败,接着失败的姿态就没那么难看了”恐惧也会渐渐消退。只要你懂得:藏着掖着没有任何好处,只要愿意走出去,那些高不可攀的人都能成为你成功的机会。
勇敢的典范:迪恩.罗森伯格
①表面立场:冷静地、直接地告诉别人你自己的想法。
②表达情感:我们低估了日常交流中表达感情的影响力,尤其是在商业性质的交流中。我们常被告知,示弱不好,更不应该表露自己的情感。但当你把真实情感告诉给别人听时,别人会感觉你们的交流更有深度、更加诚挚。对于你的听众来说,你的情感不仅仅是为一种尊重,一种关怀。
③告知目的:你必须明确地告诉别人你真正的目的是什么,你为什么要来冒这个险。有话直说~
④开放式的问题:“你觉得怎么样”“那么我们应该怎么解决这个问题呢?”邀请对方和你一起解决
社交傻瓜----真诚
小气的人注定得不到别人的帮助
如何避免成为社交傻瓜
①不要闲谈:如果你话要说,那么就充满激情地把它说出来。不要眼睛四处望,会失去尊重
②不要过度八卦:聊八卦很简单,不过人们迟早也会觉得你不值得信任
③别空手去聚会:脑子里要有东西交换,种瓜得瓜种豆得豆
④不要捧高踩低:人人平等
⑤坦率做人:当人们意识到你是真诚待人的时候,他们就会给予你足够多的信任。
⑥不要缺乏诚意:说到缺乏诚意,没有什么比一封缀着一大串收件人的邮件更缺乏诚意的了。与人结交可不是数字游戏,你需要拿出真心与能帮上忙的人去交流。
技巧篇
做好准备工作
----有伟大的准备,才有伟大的成就
你遇见谁,怎么遇见他,以及见面后给对方留下的印象,都不应随便应付了之。正如丘吉尔所说:“即使你不是个天才,做好准备工作也会让你看起来像个天才。”
认识人之前,先做好准备。搞清楚他是谁?职业是什么?最关心什么?目标是什么?--人最深层的本性就是受人欣赏。
记下名字
为了实现目标,制作清单~名字+。。。在给自己的清单添加名字时,不要为暂时接近不了这些人而感到着急,指定接近这些人的策略才是正事。
学会打冷电话
那么,怎样才能成功打出冷电话呢?
首先,完全是态度问题。你不可能在准备充分的情况下才去认识新朋友,也不会总在最佳时刻认识别人。你心中的顾虑不会完全消失,因为遭到拒绝的滋味永远也不会好受。在这个过程中总是有各种各样的理由让你开不了口。然而,成功的窍门在于单刀直人。要记住,如果你觉得从电话里得不到你想要的,那你极有可能就得不到。把认识新朋友看成一种挑战和机遇。这种想法能激发你的竞争潜力,让你心里那个叫嚣着逃避社交的自己闭嘴。
第二,电话推销“遇冷”并以失败告终的人都是傻瓜,而我从来没有“遇冷”过。
例子:作者的朋友要找索尼的策划人。作者认识索尼的CEO,打了电话给他。然后他也不是干坐在等。在清单里找到了BrandBuzz公司,这公司的CEO也是作者的朋友。
就给他打了电话。“嗨,约翰,给你说两件好事。首先,我要给你介绍个朋友,他叫杰夫•阿诺德,一个特别聪明且富有创造力的人。你应该认识认识他。这家伙创办了Web MD公司,又开了一家叫作Convex Group的新公司,肯定会用到你们公司的服务。其次,Convex正准备出厂一种能够分配数字内容的新型技术。我觉得索尼应该会很感兴趣。”
从某种程度上来说,我这样跟他讲,其实是向约翰抛出了两个机会:第一,认识一个重要而又有益的人,通过认识杰夫,他可以发现新的商机;第二,可以通过向索尼公司提供新的商机而促进彼此合作融洽。
然后BrandBuzz公司的CEO-约翰,很乐意做中间人,找到了索尼的塞尔日策划主管。约翰把他的资料给作者。①开始发了几份邮件给塞尔日,没有回复。②尝试着在不同时间一直打电话,最后塞尔日终于接听了。
“嗨,塞尔日,您好!我是基思.法拉奇。约翰对您一直高度赞扬,终于我能以此为借口来给您打个电话了。
“我给您打电话是为了我的朋友杰夫•阿诺德,他是Web MD的创始人,目前有一个极富创意、前景不错的方法来传输数字内容。因为您将于本季度发布一些新型产品,或许这一方法可以促成您今后更多生意上的合作。下周我会来纽约,我们可以见面商谈。或者如果您不方便,我可以按照您的时间调整一下,空出些时间。”
就在这十五秒内,我用了自称为“暖场电话”(Warm Calling)的四大法则:
(1)通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任,如此案例中的约翰、杰夫以及他的公司Web MD; (2)说明你的主要目的------杰夫的新创意可以帮助塞尔日卖掉其新产品;
(3)让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备,不惜一切代价满足对方的条件;
(4)做好妥协的准备,确保最起码可以安排一个随访。
法则:
①寻找他人的推荐:在这个缺乏信任的时代,叫朋友牵线比较容易取得信任,当你提及你的朋友,对方会对你,和你提及的朋友有了回答的义务。
②表明你的价值:首先要对对方涉及的公司、行业进行勘察。销售的本质说到底是为了解决他人的问题。只有了解这些问题,才能去解决它。
话少一些,对话多一些;表达简洁、清晰、干脆。你要表达出一种急切、与人方便的语气。如:”我下周回去镇里,我们周二一起出来吃个饭怎么样?我知道这对双方来说都很重要,所以我一定会安排时间与您见面。” 不要一直说,要给对方时间和你交流。
③主动提出妥协方案:如何妥协在人际关系中是一个利器:“即使您对我的数字内容毫无兴趣,鉴于约翰对您的赞美与崇敬,我也想非常和您见一面”
④虚拟世界的练习:邮件要有主题,早上、午餐时间和工作日结束前几个小时都是最佳发邮件时间。邮件内容要尽可能精炼。大声的读出你的邮件。
巧妙与接待员相处
跟接待员做朋友,而不是敌人,他们是老板的低级合伙人。重点就是要时刻尊重行政助理的能力。给予他们应有的尊严,再去跟他们接触。如果他们得到了尊重,成功的大门也会向你敞开,即使面对的是权力最大的决策者。那么如何才能在接触过程中尊重他们?要感谢他们的帮助,你可以致电表达感谢,也可以送一束花,或者写一个便笺。
别独自用餐
2016年,希拉里在参加美国总统竞选的那些日子里,每天要和超过2000人握手。一天下来,大家都疲惫不堪了,但希拉里依然谈笑风生。数天下来,她的好友惊讶地发现:希拉里记住了绝大多数行程中所遇到的人的名字!她这种对人脉圈资源培养和经营的毅力与能力,不得不令人敬佩。社会是由一个又一个人脉圈交织而成的,充分利用各种人脉圈的资源,你就能广结挚友、获得机会,进而叩开财富之门、享受幸福人生。智慧的人时时刻刻都在经营人脉圈资源,成功的事桩桩件件皆依靠人脉圈的力量。希拉里为了积极人脉尚且如此拼命,何况平凡的我们?在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的竞争激烈的社会,要想赢得巨大的财富,站在荣耀的巅峰,就应该从现在开始打造你的人脉圈,积累你的人脉资源。因为只有丰富的人脉资源,才会给你带来源源不断的好运气。这些好运气,可能为你带来巨额的财富,也可能为你带来仕途的顺畅,也可能为你带来感情上的顺利,还有可能是为你带来家庭的幸福,等等。
可以尝试一下和别人用餐,不断活跃你的社交圈。社交圈子越大,就越具吸引力,成长就越迅速。这也就是为什么我说社交圈就像是肌肉------你越努力,它会变得越强壮。
亚伯拉罕•林肯(Abraham Lincoln)是美国最伟大的一位总统,他的成功充满了传奇色彩,但是成功之前,他一直都生活在失败中。林肯一生在生意、政治以及私人方面经历了各种各样的挫折。但是他从未被失败打倒,放弃自己的追求。
林肯做生意,失败了;当农民,失败了;竞选州议会委员,还是失败了,甚至他曾经一度精神崩溃。他曾申请地产局办公人员的职位,但遭到拒绝。等到终于被选举为州议会委员后,又在竞争发言人中败选;他曾竞选进国会,败选了;竞选美国参议院席位,败选了;竞选副总统职位,败选了;再次竞选参议院议员,依旧是败选。终于被选举为总统,国家却陷入分裂的战乱中。但是这一次,他在一次次失败的过程中所参与的活动、经历以及认识的人都帮助他为这个国家设立了一个方向,而这个方向将作为美国一项伟大的遗产名留青史。
我要说的是,凡是成功之人背后都经历过一连串的失败。但是像林肯这样,拥有坚忍不屈的精神就可以克服这些挫折。林肯知道唯一能够取得进步,勇往直前,将梦想变为现实的方法就是从挫折中汲取教训,不断努力,开拓进取!
分享你的激情
当我们真正去热爱某一事物时,这种热爱是会传染的。我们的激情让其他人好奇我们是谁,我们关心什么。在你的热情的感染下,其他人会放下防备。这也就是为什么在生意场上,分享你的激情那么重要。而且你根本无法想象,当你们共同参与一些双方都热爱的活动时,你会从对方身上学到多少东西。当每一天都充满了激情,还有很多有趣的朋友跟你一起分享激情时,你大概就不会觉得联系他人是一种挑战或者是一份让人讨厌的工作了,它更像是你不费吹灰之力便能得到回报的工作。
要么跟进,要么失败
你准备和某人见面,应该注意如何让新认识的人记住你的名字(并且对你塑造的形象印象深刻)
不要去提醒他们可以为你做些什么,这一点很重要。相反,去更多地专注你可以为他们做什么。这就给了他们一个可以跟你继续见面的理由。
另一个可以保持继续交流的有效方法就是将一些相关的文章转发给自己社交网络里面可能感兴趣的人。要是有人给我发这样的邮件,我心里会非常感激,这表明他们有考虑到我以及我正面临的问题。
下面是在你进行后续跟进时的一些提示:
•时常表达你的感激之情。
•确保在见面和交谈中包含一些有兴趣的东西 个笑话,或者一个幽默时刻。
•再次确认你所做出的承诺,以及如何发展。
•简明扼要。
•时常给对方书写记名感谢信。
•同时使用电子邮件和传统邮寄信件,二者的结合可以增加私下里接触的机会。
•电邮之后,通过社交媒体发送联系请求。
•时机很重要,会晤或者采访结束之后尽快发送邮件。
•很多人都会等到假日的时候才说感谢的话,或者才去联系对方。为什么要等呢?你的后续联系应该更加及时,更加合理,而且更应该要让人记住你。
•切记要跟那些曾为了你和他人充当纽带的人
保持联系。让最开始的引荐人了解对话是怎样进行的,并且要表达你对他们提供帮助的感恩之情。
将后续跟进当作一种习惯,让它自然而然地发生。这种习惯一旦养成,你疯狂记住他人姓名的日子,以及他人疯狂记住你姓名的日子就一去不复返了。
学会成为会议的“突击先锋”
成为会议的“突击先锋”。会议很少会教会人们真正的知识,只是提供了认识志趣相投的人的机会;积极为会议组织者提供帮助;在会议上发言,会提升你的公信力,会让你更容易认识其他人;会议期间积极组织开小会;以重要人物核心;成为“消息通”;成为通讯员;掌握深度攀谈(围绕对方的想法及困难展开);确定你的目标;积极跟进;拒绝做不善言辞、如影随形、虚情假意、追踪名人的人。
与引荐人保持联系
与引荐人保持联系。弱联接比强联接更加重要;一旦你认识了餐厅老板,你会觉得这就是你自己的餐厅。
拓宽你的社交圈
拓宽社交圈最高效的方法,就是将你的社交网络跟其他人的社交网络联结起来,多么简单的方法。我认为社交网络并不是简单的一张“网”,你不能像用网兜住一群鳕鱼似的把你的朋友圈也限制在一个网里。要把你的社交网络看成很多相互联系的结点,每个结点可以相互作用、相互影响,从而加强你的网络联结,同时拓宽你的社交圈。
两个快速经验法则:
•你和跟你共享联系人的朋友必须分享均等数量的朋友,你分享的跟你得到的要均衡。
•你必须相信你的合作伙伴,因为毕竟你要为他们担保,而他们在社交圈里的行为也会对你产生影响。
提醒一句:绝对不要将你全部的联系人名单给任何一个人。这并不是免费赠送,还要注意在你的社交圈中,哪些人有兴趣跟其他人接触,以及如何介绍双方认识。双方互换社交圈应该发生在特殊的活动、特殊用途,以及特殊原因的情况下。仔细地想一想双方如何利用对方的社交圈。这样,你才能对他人更有帮助,实现真正的互利互惠;才能合作愉快,让世界变得精彩。
聊天的艺术
你的魅力与闲聊的天赋并非与生倶来,但那又怎样?没有几个人是天生的。
我们心存由来已久的恐惧,纠结地走进一间满是陌生人的屋子,却发现无话可说。我们忽视了这是一个认识新朋友的机会
最成功的毕业生,最普遍的一个特性就是“言语流畅”。那些成立公司,或以惊人速度迅速进人公司管理层的人,在任何环境下都能跟他人自信地交流。面对投资商、顾客还有老板时就如同面对同事、秘书和朋友一样,他们没有任何恐惧感。面对听众,在餐桌旁或在出租车里,这些人都知道如何闲聊。
那么你闲聊的目标是什么?这个问题问得好。目标很简单:开始对话;保持对话;建立关系;给对方留下思考空间;想着“我要深入了解这个人”或者其他类似的话。
不要把秘密看的非常重要,没有多少秘密值得耗尽心思去守护。与他人坦诚相待会得到对方的尊重,而且坦诚的人最终会得到回报,如果你不摊开心扉说出你的兴趣和关注点,让其他人跟着你共同分享,你一定不会发现,原来你们也有相似之处。
那么我们如何找回自己的勇气呢?首先要消除“脆弱”的神秘感。“‘脆弱’是一个弱点,我们可以选择把它除掉;‘脆弱’是未经修饰,展示真实的自我;‘脆弱’还是我们能够独自面对的东西。“哪怕在面对恐惧时,也要带着一颗感恩的心,保持快乐……(而且)要相信我们做得巳经足够好了。因为当我们在一个让人觉得‘我已经足够好了’的环境中工作时,我们才会停止抱怨,开始倾听。
聊天的艺术:
①真诚待人,眼睛不要飘忽不定。
②开展有趣的对话:兴趣、爱好~
③调整自己的“乔哈里窗”:
(一)开放区
开放区是在象限的左上角,是自己知道、别人也知道的信息。例如你的姓名、性别、部分的经历和爱好。开放区具有相对性,例如对于家人来说,他们了解你的开放区信息更多;而对于同事来讲,也许只是知道你的基本履历信息而已。很多明星,你虽然没见过他,但对他们却像邻家大哥小妹,如数家珍,这是因为明星们的开放区域更大一些。
(二)盲目区
盲目区是在象限的右上角,是别人知道、自己不知道的信息。例如性格上的弱点或者坏的习惯,你的某些处事方式,别人对你的一些感受,等等。拿我自己来讲,我一直觉得自己纯真无邪、对世界充满好奇。但身边人对我的反馈,往往是老成持重,没有活力。你看,这就是我留给别人的印象。如果我们身边没有敢于讲真话的朋友,那我们的盲目区会越来越大,后面我们会讲到,这可不是一个好事情。
(三)隐藏区
隐藏区是在象限的左下角,是自己知道、别人却可能不知道的秘密。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密,以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区,完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中,适度地打开隐藏区,是增加沟通成功率的一条捷径。
(四)未知区
未知区在象限的右下角。是自己和别人都不知道的信息。例如某人自己身上隐藏的疾病。未知区是尚待挖掘的黑洞,是我们需要探索的领域。也许通过某些偶然或必然的机会,得到了别人较为深入的了解,自己对自我的认识也不断的深入,人的某些潜能就会得到较好的发挥。我经常看到一些人,上台后紧张的语无伦次。不管是观众还是自己,都不会想到自己会是一个演讲高手。但经过努力的探索,也许演讲的未知区,会变成公开区。
④华丽退出:今晚来了很多非常优秀的朋友,如果我不多认识一些朋友的话,我会觉得有些错失良机呢。希望你不介意我暂时离开一会儿。
⑤为了继续保持联系,聊天结束时,需要向对方发出下次联系的邀请。毫不吝啬对对方的赞美之词,并口头邀请对方下次见面,即使不是为了生意。
⑥学会倾听:我们应该受这样的想法支配:首先去理解对方,然后再请对方理解你。我们总是担心接下来要说什么话,于是忽略了对方跟我们的谈话。
⑦学会闲聊:
•发自内心地对他人感兴趣。
•成为优秀的倾听者,鼓励他人分享自己的故事。
•微笑。
•谈论对方的兴趣。
•发自肺腑的感谢。
三 把交情由久变深
健康、财富和孩子
世界上有三种东西可以让人们的友情变得深厚,它们是健康、财富和孩子。”
我们能为别人做很多事情:给出好建议、帮他们洗车,或者帮他们搬家。但是健康、财富和孩子对我们的众多影响是其他友善的行动达不到的。
你帮助某人解决了健康问题,让他的身体更加健康,或者真切地关心他们的孩子,你就在培养能持续一生的忠信。
在那以后的十年里,他开始研究付出和成功之间的关系,硕果累累。格兰特发现人们有三种价值取向:付出者,寻找机会帮助别人而不求任何回报的人;获取者,聚集资源并且想办法让别人帮助自己的人;折中者,既喜欢付出,又喜欢获取的人。
然而,格兰特洞察到的关键在于:最成功的人不是付出者,而是其中的特殊人群。他们乐意付出,但也很在乎自己的利益。他们在付出方面具有全局视野,最终可以避免自己沦为擦鞋垫,被踢出社交圈。
格兰特对他们行为的解释可以作为有用的参考,指导你如何带着目的付出:·付出者优先:聪明的付出者能认出那些获取者,小心翼翼小心翼翼地满足他们的要求,宁愿把自己的努力集中在那些可能会回报的人身上。
·首先满足自己的社交圈:他们引导自己的付出向发展自己的社会关系这一方向发展,也就是说,他们明白培养自己的社交圈需要哪些条件。
·划出特定时间段:他们把付出行为和所花的精力相“结合”,这样不仅可以让自己更高兴,而且可以保证自己高效完成其他事情。
格兰特的生活和工作告诉我们,那些讲究付出,并且带着长远眼光谋划成功的人,最终会获得回报。此外,他们不仅感到更加积极向上,办事效率极高,而且更加心满意足。
社会关系套利
这是工作中的社会套利。第一个关键之处在于,不要等着别人请你帮忙。直接帮吧。
这是事业上的因果联系。你对结交往来的人付出了多少,你就能得到多少回报。换句话说,如果你想交朋友、解决问题,你就得为别人的事行动起来,而这些事情是需要时间、精力和考量的。
成功与他人建立联系绝不仅仅是得到你想要的东西,而是首先确保对你重要的人得到了他们想要的东西,其次才是你得到了自己想要的。这常常意味着见面要安排妥善,否则有些人再也不会出现第二次。
“在各种独立群体都有朋友的人具有竞争优势,因为我们生活在一个社会体系里,官僚体系就会制造壁垒。”伯特说:“拥有企业社交圈的管理人员传递信息更加迅速,在官僚体系里更易流动,能找到更适合组织需要的解决问题的办法。”
戴尔•卡耐基的话可以这么理解:在两个月时间里对他人的成功表现出极大兴趣,与用两年时间让别人对你自己的成功感兴趣相比,前者会让你更成功。
丁零零--不断练习
伍迪.艾伦(Woody Allen)曾经说,80%的成功都是自然而然出现的;那也可以说,80%的社交活动就是保持交流联系。
如果你要结交新朋友,至少要让你接触的对象通过三种不同方式看见或者听见你的名字,比如电子邮件、电话以及见面,之后他才能真正认得你。
一旦给别人留下了初步印象,为了让这份关系保持发展,至少一个月用电话或者邮件交流一次。
如果你想把认识的人变成朋友,至少要与对方单独见面两次。保持二等关系需要每年问候两三次。
社交媒体上的互动(动态更新、信息回复、评论等)对正在发展的关系十分重要,尤其是处于你社交圈边缘的人,但是这些做法不能代替对最高关系层级朋友的单独问候,即有必要单独联系与你当前目标相关的人。
在保持人际关系上,你要一年365天,一周7天,一天24小时,时时刻刻留心。主导原则就是重复:找到自己联系朋友的节奏,而且这种方式不会让你的时间安排更加紧张。
①分类朋友~
②打印通讯录,联系几次,写上1.2.3
“1”表示至少一月联系一次。这表示我与这个人交流活跃,无论他是朋友还是新的商业伙伴。对于刚建立的友谊关系,“1”一般表示需要像前面提到的那样,至少用三种交流方式巩固友情。每次与人联系时,我习惯看看他们的名字旁边简单的笔记,提醒自己上次联系他们的时间和方式。如果上个月我给一位“1”级别的“准客户”发了问候邮件,这个月我就会打电话。我还把这个类别的人放在电话簿“最常联系”那一栏。这样我就能方便快捷地找到他们了。如果乘车时有空闲时间,我会浏览“最常联系”目录,打几个电话或者发几条短信,问候一下最近没有说过话的人。
标记为“2”的一类是我要“再次联系”的人。他们要么是随和的熟人,要么是我比较了解的人。每个季度我会给他们打一个电话或者发一封邮件,同时我还会关注他们在社交媒体上更新的信息,了解他们的变化,找到能为他们提供帮忙的机会。我偶尔会向他们集体发送与我的商业有关的邮件。与其他朋友一样,他们每年都会在节假日或者生日那天收到贺卡。
标记为“3”的一类人是我还不熟悉的,因为时间和环境有限,我无法有效地联系他们。这些人都只是见过面,以前办其他事情的时候顺便认识的。我希望跟他们做朋友,至少每年用更直接的方式联系一次。他们总会给我惊喜,因为还不熟悉,他们收到贺卡或者邮件就会做出别样的回应。
③把你的朋友按照不同标记分类。等级、地域、行业。。。
寻找压轴主宾帮忙
在一群同龄朋友当中,每个人都通过自己的渠道与这个群体之外其他类型的朋友交往。我们都有比自己年纪大的,或者更聪明的,或者经验更丰富的朋友,只是多少不同罢了;他们可能是我们的顾问、父辈的朋友、老师、拉比(犹太教会堂的精神领袖)、牧师、上司或者老板。我把他们叫作“压轴主宾”,其价值就在于他们与这个人大部分的朋友都不一样。他们认识不同的人,经历过不一样的事情,有很多值得交流借鉴的东西。
这类活动本质上只有一个准则:开心。
第四部分 数字时代的联系
抓住边缘社交
不论人、事物,还是观点,总归万事万物都有联系,而关键是联系的强弱。
你虽然完善了寄送圣诞贺卡的名单和密友的名单,但却很可能忽略了管理人际交往里面不可或缺的一部分------我们通过科技接触了自己圈子之外的人,我们可以把这种社交称为“边缘社交”。
曾经,所有重要信息就掌握在几个重要人物手里,其他人挤破了脑袋才能得到。与这些人建立了联系,你就能分享这些信息,而这些信息具有一定特权,就像有些信息能让你参与内部交易一样。成为内容之王
成为内容之王
我们要讨论的是“内容”,它是在网上建立信任关系的重要载体。通过具体事情,人们会了解你是谁、是什么样的人、想要什么、能够提供什么、酷不酷等。文章、博客帖子、简介、状态更新等,每一点与你以及与你的名字相关联的东西汇总起来,就会形成别的东西。
信任的计算方法
创造吸引别人阅读并能让你建立信任关系的内容,需要你吸收在真实生活中帮助你建立人际关系的核心价值观念,并就此与大家交流。这是我的计算公式:
包容度+脆弱性+责任心+公正度=信任
创造机遇
有人曾说,机会是留给有准备的人的。
不过现在,机会却偏爱有人脉的人。
第五部分 付出就会有回报
变得有趣
变得有趣并不只意味着能言善辩,当然能言善辩也很重要,除此之外,你看待事情的视角、观点同样的独树一帜。我真心希望,从现在开始你能迷上读报纸,深人了解每天正在发生的事情,可以随时随地跟别人讨论。不过,变得有趣跟变成专家可是两个不同的概念。前者要求你可以拿任何话题,包括政治、体育、旅行等作为开展对话的敲门砖。而想成为话题专家则需要专业知识的储备,得清楚什么是你知道但别人不知道的。这就是你的独特之处,这也是你吸引别人进人自己朋友圈的关键。
回顾我的职业生涯,我的成功秘诀很简单:我总能拿到商界最新奇的点子。我会投人其中,跟所有推广该想法的人近距离接触,阅读所有相关资料。之后就取其精华,广泛宣传该主意的巨大影响以及如何运用到我所在的行业中。这就是我能创造出的内容。而成为专家也挺简单:我只不过做了其他专家都会做的事:传授经验,把经验变成文字,跟别人讨论。
这里有几条助你成为专家的小贴士。
走到前沿,分析最新的发展趋势及机会
远见能让你和你的公司随时应对改变,而创新能给你利用改变的能力。今天创新已经比生产力更为重要,如果不向前走就肯定会后退。如果能早点儿适应改变,提前发现潮流发展方向,并积累相关知识,知道自己所在的行业前景如何,下一个发展方向又是什么,那么你就能成为行业内的明星。
找到那些始终处于行业前沿的人,用你所学到的人际关系发展方法跟他们建立起联系。吃顿午饭,订阅他们的博客(其实能读的相关资料都得知道)。每天都有上千的人在网上搜集过滤信息,分析后做出自己的预测。这些分析家能在第一时间发现下一步革新的动向。现在就上网浏览相关信息,那些精心编排的新闻推送的意义就在于此。订阅杂志,常买书,跟聪明的人交流。这样一来,你的知识在不知不觉中就增长了,因而能发现别人看不出来的信息点。
认识自己和自己的才能
在帝国化学工业公司,我没有机会也不会与科技控们一决高下。我在发展自己长处的时候会巧妙地避开自己的短处。窍门就是别老是纠结于自己不会的东西,而是把精力放在发展自己的长处上,这样你的短处也没那么明显了。我建议你在自己的长处上和短处上花的时间应该是八二分。
学无止境
学得更多,得到更多。所有的内容制造者,或者能提出深刻问题及见解的人都会不停阅读,他们同样非常看重自我发展。因此,你的个人成长计划应该包括读书看报、听录制的课程、每年参加3〜5场会议、选修1〜2门课,并且跟你所处行业的精英们建立关系。
创建个人品牌
你的内涵由你的专业知识和人性决定。专业和人性决定又称为GVAC,包括包容度、脆弱性、责任心、公正度,是你个人品牌的指路灯,把你所有的努力聚合起来,为一个统一且强大的事业服务。
一个好的个人品牌在人际关系网中会呈现以下三个特色:首先,他们说话可信,魅力独特,值得信任;其次,他们提供充分可靠的信息;第三,他们给你和你的事业带来更多的朋友与机会,尽管外面的世界早已杂乱无章。慢慢地,你就会发现交朋友越来越容易,在职场里也越来越能说得上话了。
你的内涵由你的专业知识和人性决定。专业和人性决定又称为GVAC,包括包容度、脆弱性、责任心、公正度,是你个人品牌的指路灯,把你所有的努力聚合起来,为一个统一且强大的事业服务。
要想建立自己的品牌,你得知道自己能做什么才能不断增加自己的价值,并把它作为自己的重点。我向你保证,不论你现在的工作是什么,你能带来的东西都不止于此。你做事的速度能不能再快些?效率能不能提高?如果可以,为什么不把提升效率的办法记录下来,把它拿给你的老板?你有没有在闲暇时间发起过自己的项目?有没有想过怎么才能给公司省钱?
如果你想的只是减小风险,按照别人的需求做事,只做你的分内事,那么你就无法建立起自己的品牌。只会点头说“是”的人不会在这个领域找到一席之地。只有有勇气让自己的工作变得特殊的人才有能力建立并推广自己的个人品牌。
只有投人学习,不断成长,培养新的技能,你才能找到有意义的工作,才能学有所成。如果你想让别人在组织边界内重新定义你及你的工作,首先你得自己重新定义自己,别被固定的要求限制住。每年更新自己的简历。利用好朋友圈的资源,积极寻找灵感,把每一个项项目做好。按彼得斯的话说,每件事都要追求让人耳目一新的效果。