二十一、领导力基础
员工，特别是优秀员工，越来越看重公司对待自己的方式。
我甚至觉得，除了运气和市场，公司的表现更多取决于领导者而非员工。这句话的含义是，领导者的领导方法很大程度上决定了员工的绩效。
许多企业领导花巨大精力在工作中的原因是恐惧。
二十二、领导的特质
未来的领导者需要有明确的价值观和清晰的愿景。
价值观
“公司的罪恶和普遍的贪婪，证明许多有权势的人缺乏足够的成熟度和心理成长，以致无法了解他们内心深层次的价值观，更不用说了解这些价值观引导下的生活。一种商业风气把这种情况变得更糟，那就是让人们把关注点放在财务而不是社会或者环境上，并且鼓励人们去玩其他人在玩的游戏。”
一致性
“一致性在企业中通常指董事会成员之间必要达成的一致性，或者团队在实现目标或共同的工作方式上的一致性。这些一致性十分重要，但是更重要的是领导者内在的或者心理上的一致性。缺乏这种一致性，外在的工作场所的一致性就很难实现。”
二十三、情商
按作者的说法，在职场里，情商的重要性是智商的两倍。
二十四、超个人心理学工具
很多心理障碍源自于缺乏生活的意义和目标所带来的沮丧感。
二十五、未来教练的焦点
“教练不是一剂包治工作、生活以及世上各种疾病的万能药，但也绝不仅仅是帮助受压力折磨高管的一个工具，或者在各种情形诸如规划、授权、解决问题当中使用的一个很好的管理方法。教练是人类成长最易接受的技能之一。它以不同的方式评价人，较之我们大多数人以前习惯的方式更加乐观向上，从而产生了一种不同的对待方式。它要求我们停止对于人包括我们自身的那些局限性的想法，放弃旧的习惯，把自己从陈腐的思维方法中释放出来。”
