复杂的事情简单做，你就是专家；
简单的事情重复做，你就是行家；
重复的事情用心做，你就是赢家。
人在江湖，你想不想成为赢家，都得学会抓住重点做好事情的方法。
身处这个时代，让我们更强调创新，更愿意追求新思想、新事物。但我们要知道，每一件事情经历了一开始的新奇，终归要面对的是漫长的复杂，简单（枯燥），重复。
成功很多时候只是把别人不愿意做的脏活苦活累活做好了。
所谓创新，一方面没有死于低级错误，一方面靠对一个目标或想法的反复推演和持续迭代。
所谓创新，都是靠完美的执行，最终无限接近成功。
要面对这个复杂的、简单的、重复的世界，我想清单无疑是很有价值的工具。
1、清单是化繁为简的能力
所谓复杂只是人的感受，所谓复杂无非是由若干没那么复杂的节点组成。
伴随事情的发展，分工越来越细，流程越来越长，复杂度也越来越高。单纯依赖个人的经验和感觉是很难面对这些复杂的。
而通过清单，我们可以把组成复杂事情的关键点列清楚。
通过列清单的本质是在找原则和找关键点。找到关键点，问题更容易着手。
举个栗子：在笔者所在公司运维体系成熟前，服务器经常出现各种莫名其妙的问题，而已知问题产生的原因千头万绪。即便当时几个运维牛人，讨论很长时间也只停留在思路阶段。前后1个多月都拿不出完美的解决方案，始终只停留在思路阶段。最后我们选择结束无休止的讨论，只做了一件事，把当时能想到的已知的问题列成清单，然后限定时间去完成每个节点。结果当时预计起码要3个月解决的问题，最后2周内就完美解决。
清单把复杂的问题化整为零，让我们找到解决复杂问题的突破口。
清单虽然没有物理的改变事情，但却改变了我们面对事情的感受。
2、清单是标准化的执行力
简单的事情不等于不重要的事情。很多简单的事情同时也是重要的事情。事情容易做，不代表事情就一定被做好。而因为简单，在简单的事情上犯错，产生的影响往往比复杂问题恶劣。因为它常常被称之为低级错误。复杂问题引起的错误，起码还能理解是因为难。如果经常犯低级错误，则很容易被贴上不专业的标签，被认为成熟度不够。
随着技术的发展，我们解决某一确定问题的解决方案会越来越成熟和简单。
单一的事情会越来越简单，但简单事情的组合却日益复杂。我们经常要面对的是简单的事情，复杂的环境。在复杂的环境下，我们容易出现记忆和注意力的问题，从而忽略一些单调的例行事项。我们也容易麻痹大意，从而故意跳过一些明明记得的步骤。
完全依赖人的主观意识，这是不靠谱的。通过清单把事情的处理过程标准化下来，把人的脑力解放，避免注意力分散，杜绝麻痹大意。
举个栗子，医生只要手术之前严格洗手，感染率立刻就降下来了，从而大大降低病人的死亡率。医院治疗绝不是一个靠医生想出一个诊疗的方法就够了。每一次手术都有上百个步骤，中间错一点点，病人可能就挂了。甚至某一种注射浓度大一点就挂了；或者病史没有询问清楚。医学已经不能靠一个主治医生的单兵作战，必须是一个团队协作，每个人都各司其职。手术清单就是最好的避免无能之错的工作方法。
现在，我们出现了大量的无能之错。核心是现在系统的复杂已经到了仅靠责任心和经验，很难避免出错的阶段。而清单能让我们拥有持续标准化的执行力。
3、清单是极简的经验传承
清单在本质是一套极简的，可执行的程序。它能够将我们在某件事上的经验快速固化下来。清单相对其他复杂的管理模式或者工具简单很多，并且清单更多关注的也是关键点，这让团队很容易基于清单形成共识。清单的极简和高效，让它能够有效的传承经验。基于清单的协作，能有效的降低团队的沟通成本。即便在大家协同度还没那么高的情况下，也能得到一个不错的结果。只要清单列得好，并且能被严格执行，结果就能大概率的好。清单能保证可复制的成功。
总而言之，清单是一种极简做事的方法论，我们通过不断列清单解决复杂的问题，通过严格的清单执行提升执行力，通过结果反复迭代清单形成经验。
丨作者\ 孙伟
丨来自\ 红海科技
