最近,帮客户办好了许可证,等到付尾款时,客户却拒绝付款,我也不能把许可证给客户,就这样僵持着,怎么办?
客户不付尾款的理由是,我们没有帮他把事情办好,是他自己托关系才办下来的,而我们的理由是,他办不下来的原因,不在我们的合同职责范围内,前期我们也投入了时间和精力去办。现在证办下来了,却不认账,哎,真让人头疼。
其实啊,双方都没有错,只在沟通上出了问题。站在客户的角度,证照办不下来,当然很着急,而我们又无能为力,只有客户自己想办法解决了才行。哎,如此僵持着,如何好啊,老板又催我去收款,成了夹心饼干,我好难啊。