坚果发展史
1.经济不好 瓜子为主
2.经济好 有更高端的坚果需求
三只松鼠的品牌契机
1.市面上除了瓜子，没有其他坚果的品牌，只有沿街小摊贩，40块的东西，55卖用不着品牌就能赚钱
2.超商的坚果因为门面费太高，坚果定价高（40的，买到100），不接地气，购买人少，形不成品牌
3.初期注重产品质量，低价格，运用微信等运营途径、电商平台广告，就有越来越多的人购买，形成了品牌
线下扩张
1.一二线城市购买量是三四线城市的3、4倍，但三四线人口却在一二线的3、4倍，潜在客户很多
2.每个地区开一个体验店，满足越来越多的个性需求服务上，会带来越来越多的潜在客户忠实这个品牌，来线上购买
如何做到满足个性需求服务
1.分析所有的评论
2.放权让销售和客服自由赠送一定范围内的赠品，并记录，跟踪是否顾客的购买频率增加
