由十点读书旗下十点课堂出品的名为《教你巧用心理学,过更有效率的人生》系列付费课程,于8月23日突破10万订阅量,累计营收超1000万。
成为了知识付费领域最成功的知识产品之一,这是2016年起沸沸扬扬的内容付费市场一个里程碑式的事件。
这个系列由12堂视频课程组成,总点击量超过110万,这个数据,在一众纷杂的知识付费产品中,可以称得上是数一数二的佼佼者。
这样的成绩,对众多参与知识付费的创业者有什么启示?为此,我们采访到了课程作者,著名作家及主持人刘轩,以及十点课堂运营总监廖仕健,谈谈“10万+”背后的故事。
作为台湾著名作家刘墉之子的刘轩毕业于哈佛大学心理系,同时是茱莉亚音乐学院的高材生、著名散文专栏作家及主持人,他的心理学类书籍《助你好运》长期霸占台湾图书畅销榜,被李开复誉为少见的“增加人们的积极情绪”的心理学著作。
2016年7月,刘轩与十点课堂合作,推出《教你巧用心理学,过更有效率的人生》系列课程,一举成为最受付费用户喜爱的课程之一。
刘墉、刘轩父子
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不过早在与十点课堂合作之前,刘轩老师就于台湾开设有线下课程,与十点课堂合作是刘轩老师首次尝试线上模式。
相较线下课程面对面、点对点的形式,线上课程有着互动不足、交流沟通易形成单向的缺点。关于这一点,刘轩老师告诉我们,他一直在尝试利用技术、工具等手段来提高学习体验。
提到线上、线下两种授课方式,刘轩认为,线上课程具有非常不同的体验,用户只用一台手机或电脑就可以直接抵达课程现场,参与成本和学习成本大大降低,你可以随时按暂停,去做其他事情;如果没听懂,可以倒带重新看;不想看了,还可以随时关掉。这是线下课程不具有的及时性和便利性。
而线下课程的优点在于临场感和参与性,因为受到现场的时间和空间的限制,所有人必须聚集在一起来学习,这就产生了一种直接互动的空间,这是线下的特殊魅力。
刘轩认为无论是线上还是线下,都有各自的优点和适用的场景,要善用各自的特点,最好能将两者做结合。就像线下课程有面对面、点对点的优势,而线上课程有着互动不足、交流沟通易形成单向的缺点。关于这一点,他也一直在尝试利用技术、工具等手段来提高线上的学习体验。
“对我而言,我非常喜欢线下的互动,尤其是那些小型的课程。在以前在大学和研究所里面,十几个人可以一起来做一些深度的讨论,近距离的学习,而目前线上还不太方便实现这种效果,但我觉得技术上会有办法来促进这种形式的学员之间的交流。”
刘轩觉得在未来的学习体验中,会更巧妙的融合线上线下,甚至未来任何学校的课程可能都会有线上的前端(用线上去听取一些知识),同时会运用线下来去进行互动来加深用户学习。
关于技术手段、工具升级提高学员参与感、实现伴随式教育,全程与刘轩老师对接课程着力的十点课堂运营总监廖仕健先生也有话要说:
“在这次的课程中,我们专门开始了线上直播交流群,利用小鹅通提供的技术支持与丰富的内容分享、互动形式,学员可以实现随时随地的和讲师互动,弥补了一部分线上课程“互动感”不足的问题。
目前,刘轩正在制作的十点课堂第二季课程里,设计的就不仅仅是单向的输出(只把课程放在一个手机或一个线上的的媒介),将会更好的运用这类工具平台去塑造一个独特的学习体验。”
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在谈到知识付费和内容变现这一现象的火热时,刘轩认为,知识付费的兴起和火爆,一定程度上说明大家又回到了尊重专业这一基本原则上。
“就知识而言,互联网发展到今天,已经有太多各式各样的免费内容,但相信很多人在吸收了大量免费内容后会发现,有不少来路不明的‘知识’,或者碰到一些不专业的‘导师’,加大了信息筛选成本。有这种经历的用户就可能希望直接找一个可以信赖的专家,由专家来做一个比较系统的、经过整理的、可信度比较高的讯息。
这也显示大家的求知欲开始变得更加专业化,因此,我认为大家又回到了尊重专业这一基本原则上。”
刘轩认为,这种在筛选了大量讯息后的‘知识付费’行为,无论是购买课程,还是‘打赏’这种纯粹的赞助机制,都是消费者或是学习者、求知者用自己的小额消费来支持他们所信任、所喜欢的导师。对于有专业知识背景的人来说,这是一件非常好的事情,让他们能够更专心的去创造有价值的内容。而在以前,这可能只是工作之余的一个分享,用自己余暇时间去做的事情,所以很多内容没有办法去制作的非常完善。所以,
现在到了‘知识付费’这一阶段,越来越多的专业人士就可以全心全力投入,去为用户创造一个好的学习体验。
“我非常看好知识付费。虽然现在进入了高峰期,竞争也越来越激烈,但我相信专业度和好的学习体验一直是最重要的,在这个过程中会陆续有好的专业老师会得到大家的肯定和喜爱。”
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除了这次刘轩老师课程突破10万加订阅量外,在还有人怀疑知识付费能否持久之时,我们小鹅通也给大家带来一组数据:
使用小鹅通变现的机构/IP达10万余家,总流水突破3.5个亿,人均消费150-170元。其中,除了刘轩、十点课堂、吴晓波等知名IP与机构外,更多的是自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等领域的内容生产者。
市场分工将越来越精细化、垂直化,专业内容的刘轩团队将继续专注内容,运营团队十点课堂负责内容产品化及渠道分发,而背后的工具支持则交给技术核心驱动、专注同一领域To B支持的小鹅通团队,强强联手、互相赋能,才能打造一个、甚至十个10万加付费用户数量的好成绩,这就是刘轩老师和十点课堂团队在本次对话中带给我们的启示。