推荐理由：表达愤怒和表达感激需要技巧，表示赞扬和表示责备同样需要。

剑桥大学纽纳姆学院资深导师特丽·阿普特在《赞美与责备》中，提供了叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法等一系列实用的沟通技巧，让你的夸奖恰到好处，批评利人利己。