所谓卖功能就是指销售员向客户展示产品所具有的相关属性。
因为顾客在见到一款新产品时，基本上是不了解产品对自己有什么用途，从而也就不会联想到使用该产品能够解决自己的相关问题。并且顾客购买产品是为了解决自己的问题，不管是解决物质性问题，还是解决精神性问题，也不管是什么级别的销售员都需要向顾客展示产品的功能，从而才会启发对方联想到产品的相关用途。
对于一款产品来讲，一项功能可以产生不同的用途。例如：保温杯，它的功能就是保持杯内的温度缓慢变化；但用途就不一定是缓慢降温了，关键看是什么样的顾客在使用。当顾客需要保持杯内开水的温度缓慢降低时，则保温杯的用途就是延迟开水降温；当顾客需要保持杯内冰块的温度缓慢升高时，则保温杯的用途就是延迟冰块升温。
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