想要运营好互联网产品,我们需要掌握它的商业逻辑。
比如印象笔记类产品,其商业逻辑就是免费+增值服务。说具体一点就是先为用户免费提供一部分产品或服务,在此基础上通过一部分付费增值服务获得赢利。
印象笔记产品,从2012年进入国内开始一直到2014年成功成为最大的笔记类应用期间,重点做了以下几件事:
* 初期,不断通过广告片、软文、演讲分享等形式对外传递类似信息:“你需要有一个第二大脑去帮助你把那些需要记忆的东西储存起来,然后把你的大脑用于思考,这样你的个人价值才能最大化。”
* 然后慢慢找到一群“知识界大V”,成为某典型标杆用户,然后不断对外开始传递类似信息——“你看,古典、战隼以及其他N多知识界大V们都是这样使用印象笔记的”;“原来屌丝和知识界大V们的核心差别就在于能否善于利用印象笔记这样的知识管理工具为自己服务啊!”
* 通过官方组织和鼓励民间各种方式先后发起和组织了N多活动,类似“一起记晨间日记”、“月度目标大挑战”等之类的。
* 当越来越多的人开始参照大V们把自己的各种资料往印象笔记上放时,大家开始发现了一个问题:一个月几十MB的免费存储空间可能不够用啊!此时印象笔记推出了“印象笔记高级账户”,只需每年支付200多元,即可享受每月10 GB的上传存储空间……
* 围绕着高级账户的售卖,印象笔记前后也做了很多次有助于形成病毒传播的促销活动,例如两人同时购买一人免单、3人同时完成某个任务可获折扣码之类的。
通过印象笔记的商业逻辑,如何构建抖音社群的运营模式呢?
1、初期,通过微信朋友圈或者微信群发招募信息,向大家传递信息:想学抖音运营的可以入群,可以来一起学习。向外界宣告社群里有优秀的领队带领,有一群学习的伙伴,有良好的学习氛围等。
2、然后,通过引导让学员付费学习,并且通过精心服务,激励学员的学习积极性,培养一群热爱学习并且提交作品优秀的同学成为典型标杆用户,树立榜样的力量。将优秀学员的作品向外发布,说明社群学习的效果,传递社群学习的亮点与收获,激励更多的社群人员选择付费学习。
3、不间断发起和组织各种活动,包括线上活动和线下活动,制造社群话题,活跃社群气氛。比如组织线上分享,每天派一名学员分享学到的抖音运营方法;比如组织“抖音短视频大赛”,让学员提交优秀作品,在微信公众号发起投票;比如线下组织优秀作品赏析等,增加抖音社群粘度,提升大家对社群的关注度。
4、开展多种形式的产品促销活动,比如设置团购价,三人成团优惠价为多少;或者邀请朋友参加可以奖励多少;或者赠送礼品等。
社群运营是一个全流程管理,需要用系统思维,从各个渠道去精心策划和组织。
相信只要精心策划,用心维护,一定能够让社群活跃起来,让社群成长为一个良好的生态圈!