第十四章 人们需要被包融的感觉
小标题:
(1)大学校长的面具
《霹雳上校》
(2)采访你的面具(角色)
(3)其次重要的是什么
首先,不伤害他人;认真聆听;
(4)包融的方式
让别人容易包融你;恢复问题项目;
包融要有限度;项目经理的“真相翻译宝典”
A 我关注的内容:
(1)因为恐惧的情绪使得我们常常下意识地戴上面具,使得我们无法与他人保持真诚的关系。
(2)包融就是如何放权、分享信息和回报他人。不要伤害他人,要认真聆听。
M-1 我的情绪:
(1)悲伤
(2)沮丧
M-2 我的想法与内心独白:
(1)许多年前,出入职场的我被“赶鸭子上架”负责一个重大项目,面对诸多比我工作经验丰富的同事们,我不得不一边小心翼翼地应付外部同事,一边反复检查内部工作。正因为我对工作不够自信,怕被嘲笑,甚至觉得恐惧,所以在工作开展过程中,我始终与他们保持一定距离,有一个无法穿越的屏障,我做不到真诚相待。所以那个时候的我很痛苦,很悲伤,觉得孤单。
(2)一直以来我自认为很包融他人,尤其是学习了DISC以后。但是在倾听方面,还是耐心不够,态度还不够认真。
此外,回报也是包融的体现,书中描述的向小圈子团队感谢的事,我曾经也犯过,怪不得当年的我怎么也融入不了团队之中。
对照自己的行为,感觉非常沮丧,无措。
B 让自己变得更好的行动:
(1)反思自己或他人的行动背后是否有恐惧情绪。
(2)耐心聆听,尽力不打断他人。
R (期望的)结果:
(1)勇敢放下恐惧情绪。
(2)建立信任关系。