手机“滴滴”响起，一条特惠订单跳了出来。800米，不远。我拧转电门，心里盘算着这一单的收益，希望目的地不要太偏。
见到那位穿着皮毛马甲的女士时，我下意识地觉得她可能不太好相处。她的车很新，这让我心里“咯噔”一下——新车车主往往更挑剔。果然，打开后备箱时，我心里就开始叫苦。里面堆得半满，我那辆折叠电动车得费点劲才能塞进去。
“千万别碰着什么东西……”我一边小心翼翼地调整角度，一边在心里默念。越是怕什么，越是来什么。电动车金属部分与后备箱内壁不可避免发生了摩擦。
她下车了，手指精准地指向垫子上的一处痕迹。“这里刮花了。”
我心头一紧，一股混合着无奈和些许愤怒的情绪涌上来。我几乎可以肯定那不是新伤，那痕迹的颜色和磨损度……但我能争辩吗？不能。“不好意思，”我听到自己用职业性的、带着歉意的语气说，尽管内心满是不甘。争吵只会让事情更糟，我这样安慰自己。
一路上，车厢里的空气几乎是凝固的。我专注开车，心里却像压了块石头，预感到这事儿还没完。
果然，到达目的地后，她直接索要免单。看着她理直气壮的样子，我内心苦笑：“系统自动扣的费，我哪有这个权力？”她的愤然离去，和摆摊小哥的询问，都让我觉得有些荒谬。
电话响起时，我深吸了一口气才接听。那头的咆哮声让我把话筒拿远了些。当她提出加微信时，我内心挣扎了一下。“算了，破财消灾，这趟白跑就当买个清净，服务行业就是这样……”这个妥协的念头刚冒出来，我甚至已经准备接受一点小小的经济损失了。
然而，她紧接着喊出的“50块”，像一盆冷水，瞬间浇醒了我。
我心里那根一直紧绷的弦，“啪”地一声断了。所有的隐忍、妥协和试图息事宁人的想法，在这一刻被一种清醒的愤怒取代。这不是在解决问题，这是在敲诈。得寸进尺，莫过于此。
“您去投诉吧。”说出这句话时，我感觉到一种前所未有的决绝。挂断电话，胸口那股憋闷感奇迹般地消散了，取而代之的是一种豁出去的舒畅。
但这种感觉没持续多久，现实的担忧便浮上心头。她会投诉吗？我的服务分会受影响吗？那可是直接关系到后续接单和收入的……这种忐忑，像背景音一样在我脑海里盘旋了一整天。
夜深人静时，我反复回想整个过程。我后悔吗？不。但我学到了两点：
1. 我的直觉是对的——看到新车时就该启用最高戒备，那块自备的防护垫必须垫上。这不是认怂，是职业防护。
2. 我的退让是有限的——当对方的目标从“补偿”明显变成“勒索”时，最好的应对就是关上大门。内心的平静，比那50块，甚至比可能被扣的分数，都更重要。下次，我依然会先说“不好意思”，但绝不会再主动提出转钱。我的善意，不该成为别人拿捏的工具
