团队内部管理思考

背景

阶段性的review,发现团队出现了一些问题,主要集中在人员管理维度。

例如:一线同学的状态不好,做事的积极性不高,刚晋升的同学没有目标感不知道接下来要做什么等等。

问题比较分散,在一个个去解决之外,需要系统性的分析抓住根本原因解决。

团队人员分析工具

根据该工具,可对团队成员做初步判断、指导下一步的决策,但是没法形式具体动作的Action。

针对“人”的维度,可从“能力”、“愿力”两个角度进行展开:


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能力角度,可分为硬实力/软实力,区分不同的人员能力模型:


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愿力角度,可分为动机/态度/驱动力/自身瓶颈:


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团队分析工具

以上工具纯从人的角度去分析,忽略了其所处的环境因素对其造成的影响。

那么团队/环境是怎么对个人施加影响,同时又会提供哪些内容给个人呢?


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案例分析

应用上述管理工具进行案例分析

案例1:团队成员个人状态不佳,做事积极性不高

如果是个别现象,可着手从个人角度分析,是能力跟不上,还是愿力降低

a. 从能力跟不上的角度进一步进行分析:了解是否因近期负责的事情对应的难度/挑战/范围发生了变化,导致硬实力/软实力不能匹配述求

b. 从愿力降低的角度:了解清楚因为什么事情导致态度/驱动力发生了转变,进而判断是哪个因素发生了变化


如果是普遍现象,那就是团队本身出了问题。

a. 团队目标是否清晰的传达到位,个人目标是否明确

b. 成长空间(事/方向)是否发生了变化

c. 分配规则是否合理

d. 是否做了管理动作,效果是正向/负向的

e. 平台向的内容是否发生了较大的调整

案例2:刚晋升的同学没有目标感,不知道接下来做什么

从问题表述上看,可能是团队目标没有传达到位,仔细深究下:

刚晋升,默认团队对其要求会更高,然后找不到更大的成长空间,导致目标缺失:

a. 目标传达了,但是从事情的维度,找不到合适的切入点(价值/结果/范围/方向等),导致个人不知道该做什么调整

b. 团队目标本身的设计不合理/短期无收益,导致对应的事项投入ROI较低,意愿度不足

c. 技术底蕴不足,个人花费较多精力在低效低价值重复的事项上,无暇去主动思考

d. 业务底蕴不足,复杂度不高导致无更具备高要求的事项

那么如何解决呢?本质上是要扩大团队的成长空间,需要团队Leader、高P、甚至是每个成员去主动思考这个问题。

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