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在被指责或者训斥时，心里总是会受到一定的打击，会觉得很沮丧甚至很失望。尤其是对方说话或者做事的态度很难让你接受的时候，就会觉得对方很讨厌，甚至会对他产生怨恨。但是，你有没有静下心来想一想：在你承受对方给你的压力之后，你是否成长了？或者说，对方是出于什么心态来“打击”你的？他是跟你有仇，还是只为了自己的一时发泄？
对方给予你“打击”，正是希望你能从中知道自己的错误，并且能够从中学习到一些东西。尽管处理事情的方式可能与你不同，可是给予你“打击”的人，往往是比任何人都关心你、爱护你的。就如同自己的家长，可能每天都在骂你，但是他们的真实心愿是希望你能尽快成才；你的上司，可能每天都责罚你，可是他往往是想让你尽快成长······
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当别人在和你谈话时，他根本没有准备请你说教，若你自作聪明，拿出更高超的见解，对方绝不会乐意接受。所以，你不可随便摆出要教导别人的姿态。那你的同事向你提出一个意见时，你若不能赞同，最低限度也要表示可以考虑，不可马上反驳。要是你的朋友和你谈天，你更要注意，太多的执拗会把一切有趣的生活变得乏味。遇上别人真的错了，又不肯接受批评或劝告时，别急于求成，往后退一步，把时间延长些，隔一天或两个星期再谈吧！否则大家都固执，就不仅仅没有进展，反而互相伤害感情，造成隔阂了。
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流言很多，常常令我们身陷被动的境地。怎么处理它成为了每个人关心的问题，其实对于身陷谣言漩涡中的人来说，最需要的是冷静的头脑，而非沮丧的心情和失望的愤怒。
他人对我们造谣的动机各种各样，但无论是出于嫉妒还是别的阴谋，我们越在不顺心的时候就越要保持冷静，绝不能被谣言的制造者打倒。
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做我们高兴的事，做我们愿意的事，这是很容易的，但是要全神贯注地区做那种不快的、讨厌的、为我们的内心所反对的，而同事又因为别人的缘故不得不去做的事，却是需要勇气、耐性的。每天怀着勇气与热诚去从事我们所不适宜、不想做的工作，从事我们内心反抗不得不干的事，年复一年这样下去，真是需要英雄般的勇气与耐力。
认定了一个大目标，不管它可喜或可厌，不管自己高兴或者不高兴，总是要全力以赴——这样的人，总能得到胜利。
定下一个固定的目标，然后集中全部精力去实现这个目标。这种能力，最能获得他人的钦佩与尊敬。
