非常感谢省跆协提供这次培训机会,也非常敬佩谢老师无私奉献的教育奉献精神,正是因为有你们的存在,湖南的跆拳道行业才会得到突飞猛进的发展。本次三天两夜的培训,从沟通的结构和方式,以及场景的沟通,让我对沟通有了另一层次的理解。
从突破沟通的恐惧,到新一代话术的干货分享,最重要的是谢老师系统的原理性话术与实战的场景沟通相结合的授课模式,让我受益匪浅。从各种结构的原理话术,到不同思维角度的沟通重点,让我感受到了沟通话题的广泛性,而不仅仅局限于单一的跆拳道课程沟通。聆听,接纳,说服的讲解,也让我反思我们道馆文化方向的单一,没有新颖,接下来会尝试多从家长的角度进行解读。
自我介绍,各种会议模式的场景沟通,也是让我耳目一新。以前,觉得沟通能力的提升没有方向,通过这一次的培训,对自己,甚至是对接下来道馆落地的培训,都有了最明确的方向,觉得本次的培训,丰富而又有可实施性,随学随用是本次培训模式的最大亮点。
培训期间,通过这种奖励金小组PK的方式,也加强了小组人员间的沟通,以及每个人亮点的挖掘,在很多人身上,我看到了我要学习和努力的方向。
通过这一次的培训,我会坚持从各方面进行学习,也会加强与各员工,各部门的沟通,期待下一次的突破。