晨读材料:《高绩效教练》
内容:学点教练开导技术能让你更好地帮助别人,需要做决策时,运用这些知识应用到自己身上,按照这些模型来“开导”下自己。
开导,指启发劝导,通俗的来讲,就是让你开始明白,并引导你理解某些东西,在心理上的帮人引出困境。有指引、启示、让人明白某种道理的意思!
来看看以下方法:
001 注意开导的误区
对方遇事问你,你需要做的是帮ta理清思路,而不是你擅做主张的帮ta,提一些建议和做决定,一旦你轻易的给对方建议、决定,对方会下意识地把责任推到你身上,等着你想办法,帮ta解决!
这样你反而助长了对方的依赖性,也开导不了ta,反而被误解,真闹心!
002 引起开导的意义
开导时让对方自身,不断体会,自我反馈,自我纠正,让ta把责任回归到自己身上,通过提问方式能做得更好,而不是在那一旁否定说,你这样不对,那样也不对,在指示批评对方。
开导的意义是帮助对方更好的开发自身的潜能!
003 学习开导的技术
用目标、现实、选择、意愿,来进行模型提问,激发别人进行全盘深度的思考!
细问目标(仔细问问具体化目标,何时能达成、量化?)
询问现实(询问解决这些烦心事,做过哪些努力?效果怎样?与谁有关?有啥态度?搞清自己现状?)
追问选择(追问对方意愿选择,帮助建立自我责任感,不做决策不评判,多问一句,别人如何做的,还有吗?再想想看,激发对方思考)
提问意愿(通过提问,强化对方行动意愿,确认现有问题,清楚与否?第一步如何做,有何障碍,需何帮助?通过这种询问促使对方,迅速行动,马上行动,行动才是改变的关键)
我们来看看孙权劝学的故事:
当初孙权对吕蒙说,你现在当权管事了,不可不学习。(开导学习, 引出学习目标!)
吕蒙用军中事务多,来推辞。
孙权说:我难道想你钻研经书当博士(当时专掌经学传授的学官)吗?
只因当粗略的阅读,了解以往的事情罢了,(定个学习量化的小目标,了解过去知识,)
你说事务多,谁能比得上我事务多呢?(分析对比双方现状)
我经常读书,自认为大有益处!(引导学习、选择)
于是,蒙乃始就学!(开导后行动意愿强)
到鲁肃与其交谈,议论事情,称其:卿今者才略,非复吴下阿蒙!
吕蒙说:士别三日,就要刮目相看!
令鲁肃叹服,并与之“结友”!
从细问目标,把目标具体化,到分析现状,引导选择、强化行动意愿、即使别人开导的技术再好,如果你不行动也是枉然!