分享一个小故事

沈阳的秋天不知道你体会过没有?就是还没来得及填秋天的新衣服,冬天就来了。

今天想分享一个小故事,也不算是故事,就是我的一点小经历吧。

我是做销售工作的,销售量就是你生存的指标。和客户的关系,首先建立在金钱的基础上,其次是客情。和不同的客户有不同的关系。有的客户承担很少的销售量,但她总能温暖到人,让你感到自己是被尊重和惦记的。有的客户则只把我们当摇钱树。比如今天这位。

去年这位客户过生日的时候,我刚接手市场。一次闲谈中她主动透露不久是她的生日。于是我在她生日前送去了不薄的红包,还请她的全家吃饭。席间,我的角色就是吃他们不那么爱吃的东西,就连饮料我还没有点我自己的份,他们便跟服务员说饮品点好了,所以我什么都没有喝。还有个角色,就是结账。

今年,同样的时间我忘记了她的生日。可能潜意识里不想再搭进去钱了吧,也没上心。上周看她发了朋友圈,今天去拜访的时候,明显态度夹杂着不悦。

想起了那个每天给一块糖的故事,突然不给了,就出错了。做销售还真是委屈呢,可又能怎么办呢?

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