K12在线教育/培训只能作为教育的补充,且只是补充一小部分,不能完全脱离线下场景。
再简单回答次要的几个问题,原因见下面的详细分析:
1、纯线上场景是否会有出路?— 不会。
2、什么是线上场景走通的核心因素?— 平台内容投入大于营销、满足/模拟教师线下教学工具、针对学生的拟人化监督和服务。
3、k12在线产品是否无法摆脱群雄战乱的局面?— 是的,无法摆脱这个局面,因为k12市场机会很多、很难做死、很难做大。
4、(纯线上教育)规模化营收是否有可能?— 有可能,前提是内容可标准化的k12类目,如语言学习、特长培养等。
一、几个浅显背景(可直接跳过):
1、物质生活水平提高,家长愿意为孩子在各方面尤其是教育方面花钱;
2、公立学校教育质量高但获取难度大(户口、高考),私立学校和教育机构(包括线上与线下)可作为补充;
3、教育细分人群广,K12教育有基础培训、提升培训、兴趣培训等,机会很多很难做死但难做大。
二、K12在线教育产品直接影响的三个群体:
1、对老师:
(1)成本与质量:多年名师在线授课很难改变传统教育习惯,老师线上学习成本高且效果难以保证;新老师上线容易但教授经验不够很难专业;
(2)包装与利益:机构虚假宣传老师,包装/夸大课程屡见不鲜,线上教育更是如此。传统老师上线平台,利益因素远远大于教书育人的本质;
(3)教授工具:互动交流激发创造,在线教育工具无法满足线下授课体验,互联网的快速和盲目抓取,让许多在线教育工具显得粗制滥造;
(4)地域性教育划分明显:地区不同导致同一门课程的考察点、重要知识点不同,线上老师的课程无法对所有地区适用,但平台的课程必然不会面向某地区开一门线上课,如果会,基于机构的线下开课的成本比线上的要低许多。
2、对家长:
(1)线上教育增大了家长的负担:原来家长把小孩交给线下培训机构既能照看又能学习辅导,而线上的教育家长为了监督和保障安全必须时时守着孩子跟学;
(2)亲身经历的传统思维:家长也从线下教育学生时代走来,传统的教育模式影响让在线教育的形式成为不了主流,只能作为补充。
3、对K12未成年的学生:
(1)反人性的学习只适用少量优等生:以差生、中等生、优等生特长培养的4类学生来看,优等生更有学习动力额外学习;
(2)减少了思考门槛:在线—有问题随时在线查,培养惰性,对未来极其不利;
(3)冰冷的学习体验:无交流,无鼓励,无法被羡慕;
(4)视力影响:近视眼会越来越偏低龄化。
三、K12在线教育产品的4个为人诟病的主要特点:
1、多无教师经验产品人员:都是从学生时代走来,受过十几年的线下教育传统思维影响,即使做过详尽的市场调查、做过用户访谈,但真正理解教育的产品经理能有几人?产品无法满足专业教师和普通学生的传统需求;
2、K12产品的功能助增长惰性:拍照搜题、轻松查答案、不成系统的随机组题、题库为了满足大而无法做到精;
3、线下效果难以展现:语音问答、打字、弹幕对于在线教育学员虽然提升了互动,但远远不能满足同桌交流、眼神鼓励、小组讨论等;
4、内容更新、内容质量:题型、考点、知识系统每年都会做改变,在线教育对于知识的抓取不能做到实时更新;内容包装色彩大于本质价值,质量难保。
总结一下,k12在线教育/培训只能作为补充,如果要真正做到让老师、家长、学生满意,必须与线下结合。