自从干了这一行,很多人都赞赏我性格乐观,能言说道,无论是处在那些场合都能滔滔不绝地说个不停。也刷新了行内认知,封了个“单王”的称号。哈哈哈~~~目前还担不起!
面对一个客户,我只知道如果我这次放他们走了,就有可能成为别人的菜。那么,我在见他们前,我会预备好多不同的可选方案。我不强调自己做得多好,实时做事,尽心尽力,在每一个细节上务求做到完美。
客户在消费时的心理都是比较模糊的,你要给的是让别人觉得你思路清晰、自信满满、充满力量。 当然,说什么也要做到什么。这样才有可能达成转介绍服务。
关键对话很重要,一味的让客户自己选择也是不对的。要懂得引导、说出产品的性价比。适当的反驳,更会促进交易的成功率。
行业竞争那么大,如何让客户信服你? 成了我们很多作为业务人员的头痛问题。 选择那么多,如何把产品卖给客户,客户又如何得到心仪的产品。 美食店那么多,如何选择一个适合自己口味或者说服别人陪你去尝试新口味,这几乎成了我们每天生活中的问题。 那么,如何让别人信服你?取决于你的说话方式。
重要的事情说3遍,也不为过。但如何说出这3,古语云:“三个臭皮匠赛过诸葛亮、三天打鱼两天晒网、事不过三……“3”这个数字的出镜率非常高,它是一个有魔法的数字。凑成3个选项让人选择,会得到你想要的结果;反驳时需要事实、解释、意见3部曲;想让信息变得积极,也需要经过3个步骤。重要的事情说3点,简单的思考结构,可以让你成为沟通达人。
其实,我不是职业高手,我只是一名小小菜鸟。不会画效果图,不会做漂亮的PPT,成交的原因,大都是诚信的心,让别人信任的态度。(要学习的还很多,继续努力中)