以终为始——从依赖性到独立性。目标、原则、计划三者缺一不可。三者兼具时,就要通过实践(行动力)来实现了。
目标有大有小,大至一月,小至一天。综合客定和自定原则(规矩),在两者的框架里找到同目标的联系网络,顺着网络末端“顺藤摸瓜”攻下目标。
联系到今日工作:
首先在第一时间把自己状态尽可能调整稳定,简洁回顾下“昨天的不足”清楚自己接下来要解决的问题,以及做好迎接好新问题的心理准备❤️。在工作中,始终培养“自己监督自己”的能力,完善从依赖性到独立性。
“加资源”的基础有了一丢丢,进入完善阶段。接下来主要被解决的问题就是交定金,现在一个定金也没有,审视了一下自己:
1.维护客户沟通时,尽可能淡定,但还是有点“迫不及待”
改进:接下来回复时,耐住性子分析顾客每一句话的“潜台词”,迅速做出引导顾客的反映(说到容易做到难,加油吧)
2.容易被客户牵着走
改进:清楚自己目标稳住原则,不能太“惯”客户,就算客户是上帝,我们也要按照计划引导上帝来办卡,哈哈。(目标是拿下客户,原则是公司的活动框架,计划向成功出定金的小伙伴多学习沟通方式)
总结:贵在实践,只要正确的坚持就离成功越来越近。我要做的就是多像伙伴们学习,多实践(要给自己多创造实践的机会——把资源量质提上去——把资源量提上去)把于成功的距离缩到最短(希望小伙伴们多提点提点,人难知自己有错,感恩指导❤️)