——《人性的弱点》读书笔记（四）
其实《人性的弱点》一书里很多实例都符合心理学里著名的几个心理效应，除了昨天提到的“破窗效应”外，还有“光晕效应”、“蝴蝶效应”等著名的心理学效应，但为什么书里面教的知识有些今天还很实用，有些却不灵光了呢？
之前的几篇读书笔记里我反复提到，阅读本书需要结合到实际的情况来分析背后的原因。时移世易，随着互联网科技的发展，目前人们对司空见惯的心理学效应已经产生了免疫力，比如，目前很多国家都还有国王，也很得人民的爱戴，但人民不会再像几个世纪前那样对皇权含有莫大的畏惧，对国王的八卦和对娱乐明星没什么太大的区别，哪怕面对面见到，也不过就是觉得稀罕一下，并不会有国王比我高一等的思维，都一样的要吃喝拉撒，心里说不定还想：搞不好他还没我自由呢，去哪都有记者盯着。
罗伯特•B•西奥迪尼（Robert B. Cialdini）在《影响力》一书里曾经举过一个例子：克里希纳会社是个宗教团体，这个会社一开始在机场募捐的时候，经常会利用到互惠原理，在提出募捐要求之前，会给人送上一只鲜花或者一本小册子。毫无戒心的路人会突然发现手上被塞了一朵花，即便明确表示不要，募捐者也会坚持说：这是我们送给你的礼物。
这种先施舍后乞讨的策略一开始取得了巨大的成功，为克里希纳会社募得了巨额收入，但现在这种方法已经不太起作用，通常我们在机场或者其他公共场合看到要免费送你护身符的和尚尼姑之类，都会绕道而行，哪怕他硬要堵在你身边强行送你东西，我们也一定会拒绝。
这几年那种免费给老头老太太送袜子茶叶之类小礼物，带他们在周边免费旅游的套路已经越来越吃不开了，因为这背后藏的真相是几个月后高价售卖保健品。现在跳广场舞的大爷大妈采取的策略是免费礼物收起，电话坚决不留，或者留个假号码，后面你要开会卖保健品我就不来。因为子女对这种骗术的灌输以及上过几次当后的戒心，互惠原理现在基本被大众免疫。
这也是为什么卡耐基的一些策略在今天行之无效的原因。社会的进步催生出新的社交和沟通方式，人们和巴甫洛夫的实验一样，对那些常见的心理学效应形成了条件反射，所以过往有效的方法也要随之升级，照抄照搬上个世纪的经验在新世纪越来越不好使。
以广告行业来说，过去在电视上的投放策略如今不再有效，移动互联网的普及，传播方式也越来越讲究快速迭代，对于新生代消费者来说，理念意识已经和一个世纪前的人完全不同，或者说和10年前的人都完全不同，所谓“人性的弱点”也同样需要跟着与时俱进，所以现在所谓的大数据，所谓的AI，背后其实一样是在研究人类的心理学效应，或者更具体一些，是消费心理的跟踪和适应。
