辅导运动员生涯规划这些年来，最常被问的问题是：「运动员一退役就失业该怎么办？」「该如何帮选手找工作？」
其实这是个普遍的问题，但这个问题有一个前提，就是你有没有先培养好自己的工作能力？
什么是工作能力？为什么台湾媒体时常报导「企业最爱用的毕业生来自哪间学校」这种新闻？学校不就是为了帮助我们衔接社会吗？那为什么从学校出来，还会有衔接不适应的问题呢？这篇文章就想来谈谈，运动员转职困境的根本在哪里。
从小到大只顾自己就好？其实社会需要广泛的协作能力
学校是否有效帮助学生做好进入社会的准备？媒体报导其实反映出某种社会缺口。根据美国权威机构Gallup在2014年的调查指出，有高达89%的企业认为，学校根本没有帮助学生做好进入社会的准备。那么，从学校到进入职场工作，到底存在怎样的鸿沟？为什么这条沟跨不过去呢？
反之，对职涯卡住的选手来说，既然有高达89%的学校没有帮助学生做好进入社会的预备，那么是否只要补齐这落差关键，困难就迎刃而解了？那这个落差究竟是什么呢？
我的答案是：协作能力。
很多单项运动员（如多数的田径、游泳、拳击、自行车选手等）或一般学生，出社会前的任务就是顾好自己：功课有交、课表完成、考试考好。学习阶段很多时候可以只靠自己。但工作环境是复杂的，人与人之间的交流，再加上环境、时间、客户的变化等等，要想完成任何一件事，都需要广泛的协作；就算你是一个技术到顶的工程师或艺术家，也存在著怎么把自己推销出去、提高自己的知名度等问题，更别说是服务、业务、行销等职业了。
进步的社会运作网络，靠的就是细致的分工。一个人能做的事情终究是有限的，你必须从过去总是一个人、信不过别人，到要把自己的后背交给战友，这个过程需要的，就是协作能力。
接下来，我想要介绍出社会后与人协作的6个阶段，或许可以跟自己的状况对照看看，也思考自己距离下一个阶段还缺乏什么。先有自觉，才有改善与调整的可能。
6个出社会升迁必备的协作能力，补齐从学校到职场间的鸿沟
第一阶：回报
怎样叫做工作上的回报？我很喜欢罗振宇对于可靠工作伙伴的定义：「凡事有交代，件件有著落，事事有回音。」
我观察现在的毕业生跟初入职场的新鲜人，要他们回报，很难。这个落差，很多运动员当教练后才体会到，他们会跟我说：
「过去我只是选手时，就只要顾好自己，殊不知当了教练，不但要管选手晚上休息、体重过磅、训练成绩，还要管选手在学校的课业、升学状况等等。但光是要求选手主动回报他个人现在的进度、身心状况，选手都做不到。」
对照到工作上，回报之所以不容易，是因为每个人有都有自己的工作习惯，不管是对工作时间、环境、任务判断、下班时间等概念都可能有所不同。但是，学会主动回报，让跟你协作的伙伴了解你能力的边界和行动的进度，是最简单的社会化要求。能做到第一阶，你就算是过了门，基本在社会上合格了。
第二阶：稳定
在混乱工作日常中仍能保持稳定输出，不当雷队友，就是稳定。我个人有句奉为圭臬的工作提醒：「复杂的事简单做，简单的事重复做。」这个重复做，指的就是稳定。
很多选手一出社会，一开始做得很好，但做一做就发懒，三分钟热度，拿到第一份薪水就急著花掉，或是容易在月初或月底出包，这就叫做不稳定。对照在运动训练上，有些选手平常训练都很优秀，但是接近比赛日期，就一下子抽筋，一下子肚子痛，对教练来说就很是困扰。不稳定还包含妈宝选手，一下子妈妈说，一下子家里有事请个假，你会想要跟这样的人当队友吗？雷死了！
这个思考延伸到社会协作上，面对大环境的变化，客户、供应商、技术、媒体、政府政策等都是变化的因素。如果公司组织中的员工价值输出或是执行力不稳定，就会增加协作的不确定性。因此稳定从容应对突如其来的挑战，才能表现出你的专业。风平浪静看不出谁是好的舵手，能做到第二阶，别人就会说你「够敬业」，表示你不会因自己跟另一半分手，就把公司的客户放鸽子。
第三阶：讬付
再往上走，比懂得回报跟稳定输出更高一层，就是能尽全力完成公司所讬予的任务，让周围的协作者放心。这种「可靠」是协作能力往上跃进的指标，而且很好判断，就看看公司会不会给你大任务，教练会不会赋予你队长或是下半场落后时让你上场救援。救援投手跟篮球场上的最佳第六人，其实就是运动场上最值得讬付的人。
讬付其实夹杂著情绪，这种情绪往往要在危难关头才会展现出来。在工作上除了能够扛下危机，若还值得让人讬付，做到第三阶，你就已经甩掉60%的人，是有资格成为团队的小队长、管理者了。
第四阶：串接
作为中层以上的管理者跟领导人，与员工之间最大的差异，其实就是串接资源的能力。串接资源涉及复杂的人际关系跟时机判断，什么时候该联盟？什么时候该投入资源？什么东西该外包？
体育圈到近几年才比较有频繁的跨项目串接，不过在重大比赛像是奥运会、亚运会时的任务组团，总教练的角色或是中华队领队角色，就是要成为运动科学或行政资源上的串接者，把团队利益跟工作任务放到最高的优先级别上。
很多人以为做到串接者的角色需要个人能力最强，这点其实不一定，我个人觉得「调动资源时让周围的人放心」才是判断的关键。串接者其实是跨部门沟通时彼此信任的节点，你不必是个人工作能力最强的人，但因为你能让大家都信服，因此我们跟。能踏上第四阶段，通常就能升到公司的VP、副总级别角色，或是在技术上成为PM、BD的角色，独立负责一个产品线。
第五阶：预测
我的恩师孙治华老师曾提醒过我，「最优秀的管理者只管理意外」。当一切计画、规划做好之后，管理者要做的其实是对各种趋势进行预料，并提前作出预案。这个能力在运动场上其实比较少见，但是在体育的培训系统中有机会看到，像是运动健身指导教练、PADI潜水运动教官等，他们已经不只是教技术的教练，而是教练的教练、老师的老师，能够规划训练计画、排定课表、持续自我进修、并且预判选手可能在各种训练之后会有的身体状况做出因应。这时候的重点已经不是当前的任务能否达成，而是你现在做的决定能为未来打下更好的基础？能踏上第五阶段，类比到公司，你已经可以升任一间公司的CEO了。
第六阶：品牌
工作能力其实也是你这个人的品牌，有品牌的工作能力，不仅可以主动组织协作，还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。拿体育圈来说，你在做什么事，别人也都睁著眼睛在看，除了过去傲人的运动表现外，其实运动训练累积给你的各种角色工作，应该要能反映出你这个人的多元能力，累积你的个人品牌。能够踏上这个台阶，你若不去创业，实现自己心中的理想，就太可惜了！
这6个「工作协作」阶段，其实就是让自己的能力，能逐步适应社会中不同协作复杂性的过程，从懂得回报、稳定输出、值得讬付，再往上到管理他人时能串接资源、预测未来、品牌保证，而这6个能力，都需要对照他人跟自己，也让自己从单打独斗到与人互动。
当你工作中的协作能力提升，其实你根本不必要求公司加薪、职位名利，钱财、名声、权力都是协作能力的附属品，是自然而然得到的结果而已。因此回到第一个问题：「运动员一退役就失业该怎么办？」先问问自己：这6个「工作协作」阶段中，你在哪里？怎么持续往上前进，你或许就有了答案。
