海尔售后的口碑,那是使用海尔家电的人家基本伸大拇指的。速度快,态度好。因此,海尔家电成为首选。
去年夏未,因为太潮湿,又买了一个除湿机。用了没几天,立秋了。
今年再拿出来用,发现湿度一直没有变化,水箱里没水。觉得不对了。遂给海尔售后打电话。约定下午4:00之前有电话找我。并告诉我可以网上下载智家app。
试着操作了一下,果然奏效。有电话打过来,说是"海尔售后"。让我把机器照片儿发给他看,还扫了14位二维码。
等一会儿没动静。我电话打过去问他,告诉我,他是鉴定的。鉴定之后,给了我一个电话,让我打。打过去是北京明威科技。我觉得不对,直接挂了。又返回头来找"海尔售后",我说我买的是海尔的产品,怎么能找北京明威科技呢?如果找也应该你给他们联系吧?
回复我说,只能你自己联系。我这边只负责鉴定。我再打明威科技电话,还没等说明白,人家明确的说,这跟他们没关系。
再找"海尔售后",不接电话了。
立马想到找海尔售后总部。很快,有海尔售后的电话打过来,是开发区这边的售后。始知他们根本没安排别人跟我联系。
一会儿,有显示海尔售后的电话打进来,说明了情况,又加了微信。在他们指导下,调了温度键。他们说可以了。过后发了一条微信:没事有事微信找我。
这是真的海尔售后。我说的那个售后他们根本不知道。
商品有假的。难不成海尔售后也有假的?真假很分明。真海尔不一样。
家电维修还是打电话比较好,别上什么智家app了。