自媒体:不只“小而美”,更要“小而有用”

有用 有信 有你我

在我要开通自媒体的时候,我一直在想,我究竟要做一个什么样的号?

我首先想到的,就是“小而美”!

马大师7年前在APEC峰会上提出“小而美”概念的那一刻,这个词注定就要疯狂了。马大师是首富、电商的祖师爷,当然说什么都是对的。所以这一概念果然迅速蔓过了电商领域,席卷了我们所能认知的所有行业和项目。

于是我就深入去研究什么是“小而美”,英文讲“Small is beautiful”。可越研究越发现, 虽然“小而美”这个思路正在不断被人们所提及,但这套方式方法却并非人人适用。甚至在电商这个领域,在一些产品或行业就未必行得通。毕竟,有些产品,就是要讲规模效益,也要经历野蛮竞争,看起来“美”还远远不够。

这就要说说什么是小而美。按照理解,就产品而言,“小”可能是在细分市场,“美”注重用户体验、细节取胜。“小”是市场定位,无需多言;但“美”,在我看来,固然重要,但似乎又抓不住要点。

小米不“小”,但一般被认为“美”,或者自我标榜为“美”——为发烧友而生。

黎万强的《参与感》号称“小米口碑营销内部手册”,说了很多“关上门”才会说的话。针对手机,他提到人们消费的观念已经由最初的功能性消费,经历品牌式消费,最后到今天的体验式消费。小米对此的实践之成功,就是最好的证明。

但我们不得不考虑两个问题:

一是在小米的消费者中究竟有多少人是冲着体验式消费而买单的,至少我不是,身边的朋友也很少,怕多是冲着性价比去的吧;

二是如果小米的成功缘起于此,那小米被华为超越又是因在何处呢?难道华为的体验比小米更好,用过华为手机的相信明白,绝对不是。

这让我明白,其实问题还得拆开来开,具体分析。

细分市场是必然,在“大而全”公司的笼罩下,在各行业模块化分明配合又紧密的市场环境中,“小”是聚焦,是金刚钻钻头的那个尖。

而“美”,我更觉得不能是看上去很“美”,而忽略了其存在的基础,那就是“有用”。这里的有用,就是能实实在在替客户解决问题,让客户觉得你可靠、可信,让前面的“小”,小出你的灵活、贴心、情感。甚至是“小”出那些高高在上、高不可攀印象的大鳄之“大”,让客户因为你的“小”而更愿意与你相互信赖,相互依靠。

所以我后来把我的自媒体号和交流社群【小圈子】定位于三个关键词:有用、有信、有你我。

我的公众号和【小圈子】是针对中小企业主和自媒体人沟通交流互联网营销的,对于他们,我至少要保证这个平台做到三个点:

有用——这是基础,要对大家对自己都有帮助,不然跟大多的账号没什么区别,花功夫赚几个流量钱不值得;

有信——就是有诚信,要值得关注和依赖,这是操守和底线;

有你我——这个平台是分享的平台,更是相互成长的互助渠道,有你有我,才会有大家一起共同前行,才有狼群的力量和进攻,才不畏惧敌人,在斗争中留下你我,有你我。


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