典型用户行为
用户角色分类
用户在知乎上的行为是随着自己的知识层次有所升级的。
- 大众： 初期在自己没有很强的专业背景的时候，在这个阶段看不懂专业性很强的话题和答案，所以这个时期更多是娱乐导向，知乎成为了该层次用户打发时间的工具。平常会经常从知乎上找到一些小段子，其中很大一部分是大家喜闻乐见的小黄文，然后分享给周边用户，（不得不承认这类文章有比较大的传播范围）。
2.学习者：用户在学习某一方面的知识，比如说他像知道做一个项目采用什么技术框架，一门学科或框架，用A还是用B，那么这个时候会到知乎上面去查找/提问相关的问题，然后由技术大牛来解答。
3.精英阶层：此类用户拥有较高的学术地位或者丰富的工作经验等，属于知乎社群的意见领袖。回答的问题往往比较专业，详细，篇幅也会 相对较长。
会经常自问自答问题，分享心得经验或者观点等。
用户心理分析
爱现 / 虚荣心
知乎上常见的一种文体是
参加 xxx活动是怎样一种体验？
XXXXXXXXXX是怎样一种体验？
可能是某次参加了那个高逼格的会议，也可能在哪家牛哄哄的公司工作，等等。这类问题一般都会采用自问自答的形式，用户自己也会花很大的精力来完善答案，版本修订等等。
对于自己的生活或者工作的分享，非常享受看到 赞，赞，赞。
和下面的好评。
** 认知流畅性 **
用户易于接收简单的容易理解的信息。
知乎是一个知识型的社区，不同于高校和其他技术性网站，知乎里面的文章很少涉及 例如代码，数学公式等让人难以理解的描述，
大量使用比喻
** 社会学习 **
人的社会学习属性。
知乎的有些题主很幽默，将知识片段写成段子，用户在哈哈大笑的过程中调用了自己的注意力和记忆力，更易容易接受题主的观点。
群体选择和身份认同
1.认同感
知乎文体
如何看待XX新闻？
如何评价XXX？
一般用户在提出这些问题的时候，往往会内心都会带有自身的情感或者逻辑上的判断，这类问题往往是用户用于寻求群体的认同感的，虽然在一定程度上存在认知偏见。
2.意见领袖
举例说明一下。
从编程来讲，分为两大派系，一种是轮子派，一个是应用派。
其中，轮子派的意见领袖是轮子哥。他在知乎上面属于意见领袖有较高的影响力，很多同学对他的教诲熟记于心。关于编程方面的讨论，经常会有用户去邀请轮子哥来回答问题。
知乎功能设计
提问/回答
用户的价值观和专业背景通过提问和回答表达出来。
关注
对于意见领袖会有好多人去关注他的专题，然后其他人会获取他的动态信息。收藏意见领袖的回答。
点赞
表达用户之间的认同感，同时满足题主的爱现心。
留言和辩论
允许不同群体存在意见不同，存在矛盾可以在留言区辩论或者开一个辩题，满足用户争强好胜的心理的同时，增强社区的热度。
