今天学习了一点沟通技巧:如果遇到别人误解自己该如何反应?着急反驳,辩解还是弱弱地什么也不说?
如果是领导或客户或普通朋友,应该回一句:是的,你说得对,同时我要补充一点……
除非不想维护这个关系,爱怎么说怎么说,否则,最好想想你来沟通的目的是什么,一切为了目标。因为每个人都希望得到认同,先接纳,再表达,可以让人更乐意接受你的想法。
自己之前也遇到过别人误解,诋毁,被无意听到,但关系已经比较尖锐了,最终选择了假装没听到,回来各种不平和抱怨。试想,如果能智慧回应,多好!
今天学习了一点沟通技巧:如果遇到别人误解自己该如何反应?着急反驳,辩解还是弱弱地什么也不说?
如果是领导或客户或普通朋友,应该回一句:是的,你说得对,同时我要补充一点……
除非不想维护这个关系,爱怎么说怎么说,否则,最好想想你来沟通的目的是什么,一切为了目标。因为每个人都希望得到认同,先接纳,再表达,可以让人更乐意接受你的想法。
自己之前也遇到过别人误解,诋毁,被无意听到,但关系已经比较尖锐了,最终选择了假装没听到,回来各种不平和抱怨。试想,如果能智慧回应,多好!