1、 即兴的兴起：领导力沟通方式正在从准备充分的正式演讲逐渐演变为脱稿的即兴演讲。兴起的三个原因：
1） 组织的扁平化—上级和下层组织之间的障碍越来越少，各层级之间的沟通更加便利。
2） 科技的发展-互联网的兴起，电话沟通、视频沟通更便捷、简短自然，使得即兴演讲越来越普遍。
3） 时空观的改变-人们对时间和空间的重新认识。
21实际，即兴演讲为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。
2、 一个比较成功的即兴演讲，除了有外在的舞台表现之外，还需要有正确的思维模式。包括具有领导意识、倾听、真实、专注和尊重。只有保持正确的思维方式，要做的事情自然会按部就班，水到渠成。
3、 确定最佳领导力时刻的方法：选择合适的时间和地点、整理思路、获得观众充分的注意力、谈话内容要有价值、建立关系、面对面沟通、得体沟通、意识到“麦克风始终开着”（网络时代注意说话会即时被传播）
4、 积极倾听的意义。首先是用你的身体倾听，保持专注，不同时做其他事情；其次是用你的大脑理智倾听，记笔记是一种方式，最好用手记（手记大脑会归纳整理材料，印象更深刻），最后是用心，有感情的倾听（即运用同理心，站在对方的角度）
5、领导力思维必须包含倾听的欲望和倾听的能力。
