昨天的剽悍晨读,讲了普通人怎么样提高控场能力。
文中提到了五个技巧:共振、引导、吸引、暗示和主宰。
其实说实话,从小到大,我一直在说服对方上面没有天赋,因为说话声音很小,经常被当做是不自信的表现,说真的,我也真是不自信。而这一改变,就要我从去年兼职防导游说起来了。
在古巴待了九年的缘故,对于古巴当地的文化,我有自己独特的了解,所以在读研的时候,也会做一下兼职的翻译,导游等。记得刚开始接团,紧张的我不知道说什么好,因为在国内,一般导游都是怎么想着让游客们购物,而游客们呢,也在想着怎么不让导游们宰他们,所以刚开始想要信任人很难,渐渐的,我学会了五个技巧中的一个,共振,通过体会大家的心里,一点点打到他们的内心,当然我自身也吃了不少苦,才赢得他们的信任,当时我们是可以向客户们卖雪茄的,因为一天的导游费用,不足以弥补开销,所以我在路上也是一点点,小心谨慎的给大家介绍这款产品,然后以低于专卖店很低的价格卖个他们,赚取额外费用。
而对于后面的技巧,吸引 提示还有主宰,则是现在运用的不熟悉的技能。
吸引
想要吸引到客户,首先要让客户觉得这个东西在未来对他们是有帮助的,而不是拿回去去不知道该怎么做,有效帮助客户找到他们会用到的需求,才能把他们的心收进来。
提示
提示则需要谨慎使用,因为在不适宜的时候,抛出提示,很可能会适得其反,当你觉得,客户已经相信你,并且追问某些细节的时候,你就可以抛出提示,证明你可以提供给他们很好的产品或者更优惠的价格。
主宰
这一项比较难做到,筹码和压力点。
就是和对方博弈,首先不要给人以压迫感,第二呢,可以适当的 欺诈 对方,这里的欺诈,不是真正的骗,而是有货真价实的东西在这里。从而迫使对方减少思考时间,迅速做出决定。
附上一张照片,是由朋友子安在哈瓦那拍摄的。