固定的时间做固定的事情,又到了写晨读感悟的时间了。一个好的习惯养成分为强化、固化和习惯三个阶段,目前写晨读感悟还处于强化阶段。这一阶段不能急于输出质量,重点是能够坚持。
今天晨读的 文章《如何实现有效社交》, 作者凯伦.伯格,美国沟通专家、演讲大师和专业发言人。有效沟通是社交的最大前提。作者分享了三个有效沟通的方法,分别是听众档案、93%法则和鱼熊技巧。
听众档案
这一节讲档案的吗?不、不……请关注听众二字。与人交往首先搜索对方的一切信息,将这些信息进一步加工整理,例如:他(她)的外在形象反应经济条件、谈吐举止暴露个人修养、他(她)引以自豪的是什么,、纠结的是哪方面……
提前做好这些功课,在交往中就会抢占先机,谈论双方共同感兴趣的话题, 回避尴尬的死胡同。说令人高兴的话,对方就会欢喜欢你,就会高兴与你交往,会喜欢给你提供帮助。
93%法则
上一节说的是说话的技巧,这一节93%法则讲的是亲和力。
人际交往中亲和力是通过温柔的语调、关切的眼神、面带微笑、优雅的谈吐、大方的举止传递的信息。
鱼熊技巧
鱼与熊掌不可兼得,这里讲的是一句话同时提到鱼和熊掌的技巧,重点是通过提到对方关注的鱼引起共鸣,进而关注到我方的重点熊。
今天的感悟缺少故事呀!