今日乘公交车，偶遇一位阿姨，上车，忘记带零钱，并且手机没有开通移动支付。一开始，这件事，我并不知情。直到她向我寻求帮助。问我说，能不能帮她一下，开通一下手机支付？举手之劳而已，这种事，我当然愿意做，于是接过了她手里的手机。
手机拿到手时，才发现是我高估了我自己。因为阿姨用的是微信，我用的是支付宝。微信上怎么设置扫码乘车，我不得而知。这是我的无知。那一刻，我讪讪的向阿姨递回了她的手机。好在，坐在一旁的男孩子，出了声，说，他知道怎么设置。于是拿回手机的阿姨，又再次伸出手，把手机给了旁边的男孩子。在男孩子捣鼓一两分钟后，到了只需阿姨输入密码就可以使用了时，男孩，把手机还给了阿姨，告诉阿姨说，只要输入密码就可以了。阿姨接过手机后，输入了密码，因为面对的是她未知的领域，所以她展现了她的无知，她怕出错，她怕出现什么问题，她怕面对发生什么她没办法解决的事情。所以她处处小心谨慎，她过度紧张害怕的反应，让她本来可能在轻松愉快的心情能，自己能知道的事情，那一刻，她却像极了一个低能儿，失去了思考的能力，在她输入密码后，手机上明明有出现“返回键”的提示，可是她却未能做出正常该有的反应，木讷得，让在开车的司机大哥都着了急，忍不住在座位上说起阿姨，怎么这么笨，手机返回打开扫一下就行。阿姨听了，尝试了几次，结果未果。阿姨像是犯了错，正在被受训的孩子，不知该做何反应，眼睛转了转，盯着车里的众人。本来有些出神的我，对阿姨做出了反应。对阿姨说，我来帮你吧！于是向阿姨走去，帮她解决了最后的问题，成功支付扫了码。
通过这件事，作为当事人的我，想到一些问题。想要站在一个更客观角度的角度来说说这件事。如果是一个旁观者的话，知道这件事的整个经过，或许会觉得阿姨很笨，很无知。而造价她这部分无知的可能是她的低学历，因为她的学历不高，所以她知道的事情很少。尽快在帮阿姨时，那一刻我什么也没想，可是在男孩子帮阿姨弄好以后，支付输入支付密码时，阿姨所表现出来的，我还是觉得和文化程度有很大关系。
反思自己。为什么阿姨在向我寻求帮助时，我没有选择拒绝？甚至没有想过，自己可能不会这个问题？那是因为在潜意识里，觉得自己会这个东西，因为自己在用东西。觉得自己对这个东西很了解，也误判了别人的心理，以为自己喜欢用支付宝，其他人也都喜欢用支付宝。不会用微信扫码支付乘车，这是我的无知。
所以你看啊！其实我们每个人都有自己不擅长、不懂得、不知道的事情，和一个人的学历、知识渊博与否，并没太大直接关系。如果迄今，你还没遇到你不知道的事情，也只是你还没遇到而已，总有一天，你会遇到这样一件事。还有如果当你遇见一个无知的人时，也请你不要戴着有色眼镜，去随意发表关于他人不好的言论，因为你不能保证，你遇到的事情，都是你知道的。
最后，我还想说说阿姨身上优秀的品质。遇到不懂不会的事情，她能在公众关注下，勇于向他人寻求帮忙。这是很多人缺失或丢掉的优秀品质。全程，并未因事情的琐碎麻烦，产生不满、烦躁的情绪，即使在知道扫码支付很麻烦以后，也只是说自己，怎么就没记住准备一些零钱之类的话语。没有冲司机师傅发脾气，没有埋怨、骂人的话语。相比网上爆出的很多其他出行信息，占座、辱骂列车乘务员等那些叼专人士。这个阿姨，给我留下的印象简直不要太好，让人想要忍不住的为她赞扬。我知道，她代表的不仅仅是她自己，还是代表了我们身边很多这样平凡但善良、朴实的大众人群。
