原创 2019/11/20 逐鹿家书
Alex担任销售已经5年。建立了良好的客户基础,订单开始稳定成长,但他同时发现自己疲于奔命,吞噬在无休止的事务中,甚至不得不工作到深夜才能完成当天的任务。
有一天,我们一起去拜访客户,他问我:“你是怎么安排繁重的日程?我发现自己每天都有做不完的事!”
“Alex,你是个有责任心的人,把每件事都当回事。”我回答。我是认真的,观察他积极处理平常事务的态度,我可以感受到他是想把事情做好,跟许多渴望展示自己的优秀年轻人一样,他们的内心正在燃烧。
“你每天有写日记或列出工作事项的习惯吗?”我问他。
“事情不断发生,电话、回复邮件、微信...更不用说静下心来写报告或客户对账,每天处理的事情太多,有时候连喝水的时间都忘了。"
听起来很熟悉?
效率和工作方式总有改进的空间。
每天日记是我从小在学校到职场培养的习惯,也许是个好的开始。
有些人称之为 To do list,我更喜欢以日记 (Journal) 开始我的每一天,它会清楚地告诉你今天的目标、计划和要完成的任务。当你有了清单,下一件事你会学到优先顺序。
一个简单的方法是组成2乘2的矩阵,把不同的任务放在四个方格里,这是所谓的“艾森豪威尔矩阵”:
方格一:既重要又紧急的优先处理 (do)
方格二:重要但不紧急的计划 (plan)
方格三:不重要但紧急的委派或授权 (delegate)
方格四:既不重要也不紧急的删除 (eliminate)
多年来我们一直沿用这个矩阵的原则来决定该把精力放在什么事情上。不单自我实践,也辅助新进员工,提高他们的效率。
我们都希望把精力集中在最重要的事,却往往被无数即时而所谓“紧急”的请求所打断,特别在现今被手机主宰的生活,你收到微信,觉得只要花五秒钟就能处理。好吧,那就先回复……,但当你一天收到数百条微信,五秒的回复加起来就变成4、5个小时,这算是效率提升?还是增加无数毋关重要的即时琐事?
碎片式的沟通与管理,让我们不容易投入深度工作 (deep work)。
我们沒有时间去问「为什么」,更何况高层次生活和工作的哲学问题。
• 为什么参与这个会议或活动?
• 月会、周会是否已变成一种形式?
• 你想达到什么样的目标才能让生活更有意义?
接受过时间和自我管理的训练并实践近30年,有经验的主管必须认清不单是把事情做对 (do things right),更重要的是做对的事 (do right things) ——我们面对更多是抉择问题,你做的选择,不只是重要和紧迫性两个维度,因为它们之间可能是一连串关联的行动。
某个决定可能会改变你的人生或公司的未来,而且你要在瞬间作出判断,决策的依据和原则是什么?(想像你带领着数十万大军上战场了)
如果你能深入了解自己的生活方向与目标,培养一套不同的纪律和思考模式,这些纪律才是导致你成为更高效的人。就如今天流行的人工智能或深度学习的原理一样。
神经学家告诉我们,你所见所闻的物质世界,经过你的五官化为信息,储存在你的意识数据库里,但感官只给我们一个粗略的草图,其余都是大脑按照过往经验来做出判断。
大脑的思维装置,跟人工智慧核心的贝叶斯演算法类似,同样是一种深度学习,生命的本质就是经验值的学习成长。假设那里有bug,譬如我们长成中的某个经验的偏差,它会一直存在你的大脑,影响你如何辨别对新进入的信息,除非我们面对它,把bug修正。
回到我给Alex每天写日记的建议,这不仅仅是一个简单的待办事项清单。
事实上,曰志也是斯多葛学派 (Stoicism) 推崇的一种修行实践。斯多葛哲学是古希腊强调自律的哲学。著名的学派代表人物之一马可斯·奥勒留 (Marcus Aurelius) 是公元161-180年间的罗马帝国皇帝。奥勒留可以说是那个时代地球上最有权力的人——相当于今天国家主席加上美国总统的总和。
奥勒留热爰哲学,他在位19年写了一本日记,成为文学和哲学领域最有影响力的作品之一,翻译中文为《沉思录》。这本作者没有打算过公开的日记,正是皇帝个人的修行纪录。
近几十年里,人们对斯多葛学派的兴趣重新燃起,包括在体育、政治和商业领域上不断有新追随者,被视为新兴的斯多葛修行运动。《沉思录》作为代表作之一,曾是陪伴南非民权领袖曼特拉27年牢狱生涯中的唯一读物。这本书教会他寻找勇气与和平的真义。
知道你能控制和不能控制的事
我们可以不等到五十岁才知天命吗?
斯多葛学派強调每天写日记,是一种自省、与自己对话,其中一个目的是让你看清你能控制和不能控制的东西。
我们经常担心并花时间去做一些我们无法改变的事情。不管你怎么做,最终都是徒劳无功。
我们必须意识到什么事情不在你的掌控之下,比如天气、经济、天災、疾病和老板的情绪。所以不要在你无法控制的事情上浪费时间或抱有希望。
相反,把注意力集中在你能控制的事情上,这包括你的态度、你的判断、你的思想和你的行为。如果你能控制自己的行为,有系统地思考和建立个人的工作哲学,你的生活就不会受到干扰。如果你不观察自己的思想运动,那么你就会不快乐。
所以,努力控制自己的思维,积极地去构建事物。
在我最初十多年的职业生涯中,甚至到今天,我相信control your own destiny, or someone else will (掌握你自己的命运,不然别人会来接管)。但随着年龄,我必须承认,生命很多济遇不在自己掌控,只能顺其自然。
"一切都是解读 Everything is Interpretation"
这是奥勒留引用犬儒哲学家的名言。他指出,这显然不是字面上的事实,西方把它视为一种精神信念,与王阳明提出的心学有点接近。
你未看此花时,此花与汝心同归于寂。你来看此花时,则此花颜色一时明白起来。便知此花不在你的心外。《传习录》
王阳明的意思是你没有看到花时,你的主观世界中没有这朵花。你看到这朵花时,它才在你的世界中占据了一个位置,成为你意识观照的对象,所以这朵花不在心外。
事情对你的影响是由你的大脑对它们的解释决定,而不是外部事物本身。无论发生什么,你都可以选择如何解释它,所以选择不感到受到伤害,你没有受到伤害。
如果下雨,你可以选择对天气感到愤怒,对衣服和身体上的水的感觉感到痛苦,也可以选择对活着感到感激,能够感受到这样的感觉。
“击退和抹去每一个烦扰或不合适的印象是多么容易,而且要立即保持平静。” 《沉思录》
现实是以我们的感知为基础的,感知是我们如何根据我们的内在现实来构建外部世界的。
这就是「归宿的花」。
小王子的玫瑰
同样是花,《小王子》中最著名的一段,描写了小王子应狐狸的要求离开他驯养的狐狸:
“再去看看玫瑰。你现在会明白你的世界是独一无二的。然后回来跟我道别,我会给你做一个秘密礼物。”
小王子走了,又看了看玫瑰。
在小王子的心目中,狐狸就像十万只狐狸一样,直到他驯服了它。他交了他一个朋友,现在他是世界上独一无二的。
狐狸最终告诉小王子的秘密,非常简单:
"只有用心才能看得清楚;重要的东西是肉眼看不见的。” 《小王子》
而小王子对玫瑰的照顾,源于对它的爱与责任,虽然在现实中,玫瑰有缺陷,也跟千万朵玫瑰无有差异。
实践斯多葛修行必然学到两个拉丁语短语:
1. Amor fati
爱你的命运,好的或坏的,都爱它!
生活中有一种讽刺的美,正是这些艰辛给了我们考验自己和变得更强大的机会。
“在任何导致你悲伤的事件中,记住使用这个原则:这不是不幸,但是像勇敢的人一样承受它就是好运。” 《沉思录》
2. Memento Mori
记住你会死掉。
生命短暂,死亡降临,这意味着行动的时间到了。
奥勒留建议,精神支柱是认为你身后的生活已经死亡,从今天开始,你将活得更短。接受新生活,好好生活。
我喜欢认为我有足够的时间,上帝给了我们。同时,我们的空闲时间有限。
在《沉思录》中,奥勒留写道:“你可以马上离开生活。让它决定你做什么,说什么,想什么。”这是一个个人的提醒,要继续过一个有美德的生活,而不是等待。法国画家Philippe de Champaigne 在他的画作《骷髅静物》中表达了相似的情感,它展示了三种生活必需品——郁金香(生命)、头骨(死亡)和沙漏(时间)。
所以,Alex,我可能没有直接回答你的问题,但我可以给你七个建议,希望帮助你更有效和更快乐生活:
1. 将日常工作转化为个人改进机会。问问自己为什么我要做这些?如果我完成这些任务,我会提升自己吗?把这些任务当作培养你基本美德的测试 — 这些美德包括智慧、节制、正义和勇气。
2. 服务他人 — 专注于任务,而不是情感。
3. 避免负面的人 — 不要像他们一样是最好的解决方法。
4. 减少没有效益的事情
5. 不要抱怨
6. 行善、凡事感恩
7. 留给自己放松的时间 — 通过电子游戏、在大自然中散步或冥想。
延伸阅读:
Carl Newport 著《深度工作》Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World (出版社: 后浪丨江西人民出版社)