昨天是今年年货正式发货的第一天，整整忙活了六个小时，大家一起拆箱、分装、合装，打包出了86个年货礼箱。相比往年，今年的干活人手宽裕了不少，还多了两位男士搭手，不用再像之前那样人手紧张、连轴转，体力上确实轻松了很多，这点特别让人欣慰。
但人手多了，新的问题也随之而来。现场没人统筹安排，也没有明确的职责分工，所有人都是凭着自觉各自忙活，少了统一的协调和把控。忙到最后收尾时发现，当天拿回来的冷链食品数量对不上，到底是提货时的数量本身出了差错，还是后续分配、打包过程中数错了，因为没有清晰的流程和记录，现在根本无从考证，只能不了了之，留下了一个小纰漏。
这一天的经历也让我深有感触，做事从来都不是人多就万事大吉，关键还是要有秩序、有规则、有统筹。人力固然是宝贵的资源，但倘若没有合理的安排和制度的约束，再多的人也只是一盘散沙，发挥不出真正的合力。
只有建立起清晰的流程和规则，把每个人的作用都盘活，让大家各司其职、各尽其责，才能高效把事做好。否则即便所有人都埋头努力，方向偏了也没人把关，细节错了也没人核对，到最后只会不断出现问题，不停补坑填漏，白白耗费时间和精力。
我原本想着只是搭把手干活，压根不想牵头管这些琐事，可看着眼下这样的局面，实在放心不下，看来终究还是要站出来，把后续的流程、分工和核对规则都梳理清楚，让接下来的年货发货能顺顺利利，不辜负大家的辛苦付出。
