华诚得邦药房连锁有限公司12月11日会议简报
一:参会人员:刘延庆,张鑫茂,姚士佳,吴朝阳,周鑫,马钰楼。
二:会议内容:制定了连锁直营店未来的发展方向及定位。
1:药房定位:健康管理(各店发展忠实会员1000人);
2:突破口:通过对慢病的管理进行积累会员;
3:实施步骤:(1)拓客;(2)对会员健康进行教育指导;(3)处方落地;(4)跟踪服务。
4:会员服务的基本内容:(1)会员的健康档案;(2)规范的治疗方案;(3)四张诊断手段;(4)贴心有效的跟踪服务。
5:发展会员的利益分配机制:(1)营业员,每人发展300个会员,所发展会员收益的10%提成;(2)店长,店内会员收益的5%;(3)驻店老师:指导营业员所纳会员的10%;(暂定)。
6:工作组组长:张鑫茂。统筹落实各项内容的落实与监察进度。
7:门店软件配套负责人:吴朝阳;
8:病案收集、归纳、治疗方案管理的负责人:姚世佳;
9:门店宣传、拓客的方案负责人:周鑫;
10:培训、讲座负责人:马钰楼;
11:驻点专业老师:吴朝阳、姚世佳、王金超;
12:回访、反馈的方案负责人:张鑫茂
2017年12月11日