1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚,不要骄傲
3.要每天反省
4.活着,就要感谢
5.积善行,思利他
6.不要有感性的烦恼
今日分享:
最近上班一直骑共享单车,发现一个现象:
共享单车的损坏率很高,有时候要试四五辆车才能找到一辆能用的,非常浪费时间并且影响用户体验。
分析了下损坏率高的原因:
1.部分用户的素质较差,不注意保护
2.管理人员较少
3.坏掉的单车分散太零散,不能准确的找到需要修理的目标车辆
其中一,二两点可能关系到企业人员架构和运营成本,暂时不能出现大变动,单说第三点我的想法:
无法找到坏掉的单车,有个很大的原因是,作为用户(我)并没有动力去帮助运营商去发现并且修理这辆车,大部分人的心理都是:哦,坏了,换一辆就行了。
经济学原理之一:激励改变人的行为。
如果帮助运营商找到或者上报损坏信息,精确定位,可以大大提供用户的积极性,比如如果我帮助定位一辆车,可以给予一次免费使用的机会,相信很多客户愿意帮助运营商去完善车辆。
当然,前提是,从投产比的角度,一辆坏掉的车辆修好之后带来的盈利应该远不止免费提供的这一次使用(有效使用带来的现金流)