主要内容:此书教授我们使用金字塔原理,搭建表达的逻辑,想清楚,说明白,知道说什么,怎么说。本书呈现四大逻辑——表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。
什么是金字塔原理:金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考、沟通方式。
金字塔原理的基本结构:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。(全书精华)
先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结构后过程,先论点后论据。
金字塔原理作用:训练表达者关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点、想清楚说什么(内容),怎么说(思路、结构),掌握沟通的要点。
金字塔原理能够达到的沟通效果:观点鲜明,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂,让受众有兴趣,能理解,记得住。
构建金字塔结构的具体做法:自上而下表达,自下而上思考,纵向结构概括,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼思想精华。
一、表达的逻辑
当我们与人沟通时,需要问清楚三件事:谁是我的听众?他们想听什么?他们想怎么听?
当我们想要写出条理清晰的文章,关键是在写作前,先将自己的思想组织成金字塔结构,并按照逻辑关系的规则检查和修改。
表达,自上而下,结论先行。
自上而下法构建金字塔的步骤:
提出主题思想;
设想受众的主要疑问;
写序言:背景-冲突-疑问-回答;
与受众进行疑问/回答式对话;
对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话。
序言的常见模式——以咨询为例
SCQA
介绍背景(S situation)
指出冲突(C complication)
引发疑问(Q question)
给出答案(A answer)
组织思想的4种逻辑顺序:
演绎顺序:大前提,小前提,结论;
时间顺序:步骤,第一、第二、第三;
结构顺序:空间,波士顿、纽约、华盛顿;
程度顺序:重要性,重要,其次,等等。
二、思考的逻辑
思考,自下而上,总结概括。
自下而上思考:
列出你想表达的所有思想要点;
找出各要点之间的逻辑关系;
得出结论。
MECE原则
分组的MECE原则,保证划分后的各部分符合以下要求:
各部分之间相互独立 mutually exclusive,互相排斥,没有重叠;
所有部分完全穷尽 collectively exhaustive,没有遗漏。
概括各组思想-以上统下
金字塔原理的每一条规则,位于金字塔结构每个层次上的思想,都必须是对其下面一个层次思想的提炼、概括。
总结句避免使用缺乏思想的句子
概括行动性思想时,应说明采取行动后取得的结果,达到的目标。
概括描述性思想时,应说明这些思想具有的共同的含义。
三、解决问题的逻辑
提高写咨询报告效率的秘诀是:
界定问题;
有条理地搜集和分析数据,转化为金字塔形式。
展开问题的各要素
切入点/序幕
困扰/困惑
现状,非期望结果
目标,期望结果
结构化分析问题
方法:建立诊断框架和逻辑树指导,来分析和引导思维。
建立逻辑树
是否有问题?
问题在哪里?
为什么存在?
我们能做什么?
我们应该做什么?
四、演示的逻辑
简言之:搭框架-简洁表达-图表呈现-故事化结构。
PPT演示与其他任何娱乐形式一样,需要艺术性,你必须取悦观众,努力让他们集中注意力,激起他们接受你信息是热情。
你必须会作秀,作秀需要明星、剧本、故事情节和技术上出类拔萃的视觉元素,还要考虑时机、节奏和悬念等。
每张幻灯片,逐字逐句念,听众乏味;演讲与屏幕显示不一,听众困惑。其基本原则是:
PPT上文字内容应只包含最重要的、经过适当分组和总结的思想(观点、论据、建议),叙述时应尽量简洁;
PPT应图文并茂,使用各种图表相配合;
PPT文稿应呈现经过深思熟虑后的故事梗概和剧本。
PPT文稿图文理想比例是图表90%,文字10%,各自的作用是:
1、文字说明文稿的框架结构;
2、文字强调重要的思想、观点、结论、建议或要采取的措施;
3、图表、图片阐明单用文字难以说清楚的数据、关系、画面。
制作PPT时,需要强调的是,只有你,演示者,才是表演的明星,听众感兴趣的不是PPT,而是你,PPT只不过是视觉上的辅助手段,其作用是让演示更加生动。因此,你所说的和你在屏幕上演示的应该有明显的区别。
清楚你要说的内容
简单直接地传递信息,不能把文字浪费在那些可以通过口头表达的转折性或介绍性语言上。
清楚你要演示的内容
1、一张文稿只演示和说明一个论点;
2、论点应使用完整的陈述句,而不是标题性语言。
销售前景VS销售前景看好;
显然后一种说法不会让听众误解。
3、文字尽量简单,6-30个字;
4、使用简单的词汇和数字;
5、字号应足够大;
6、注意PPT的趣味性;
7、用逐级展开呈现,提高趣味性。
图表应尽量简单易懂,因为观众没有机会对它们仔细研究。
制作图表的诀窍是:用图表回答问题,把答案作为图表的标题。
金字塔结构的演示文稿:
1、序言尽量写得详细,把每个你想说的词汇按照你希望的顺序写下来。
2、用写故事梗概的形式,每张的写作顺序,从上往下,依次为序言的各要素,关键句要点。
3、准备好每张PPT的讲稿,确保整个演示像讲故事一样流畅。
4、排练、排练、再排练。
记住,每张PPT的上部写一句话或一个短语,传达即将阐述的观点,可以起到提示作用。
记住以下16个字:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。金字塔原理精髓。