要用产品的思维做培训，上接战略，下接绩效，中间提升用户体验。
学习项目的设计，关注前、中、后三阶段和内容、活动、场域、情感四维度。
在具体做法上，我在实践中有些补充，比如跨界的项目，前：建立学员群、公布学习打卡任务和积分规则（过程中表现全部积分）、预习跨界公司介绍和学习主题资料、输入相关听书、跨界通关游戏（通过后获得跨界机会）；中：现场学习，立即进行行动研讨，挖掘创新点，制定行动计划；后：培训总结报告、感谢学员、学员回部门知识分享、跨界精华内容报道、落地创新行动与评奖。
不管三阶段还是四维度，对于培训工作人员最基础的要求就是：用心，只要你用心的设计和组织，会感染学员，他们能用同样认真的态度来反馈给你。这是我每一次项目中最最真切的体会
