常常有人问老师，现在社会上戾气比较重，人与人相处时往往出言不逊，遇到这种情况如何去化解？老师说，有个比喻：鸟左边的翅膀是慈悲，右边的翅膀是智慧，一只翅膀的鸟是飞不起来的。
智慧是什么呢？智慧就是当别人用戾气对你的时候，首先你要抱有一颗慈悲心，然后去寻找化解的办法。既要保护好自己的尊严，又不要伤到别人的自尊心，大家都觉得很好。
生活中，人与人说话时争强好胜总是很难避免的。因为长期以来形成的习惯，总是你一句我一句，针尖对麦芒，必须是我的声音比你大，我得说最后一句话，事情才能罢休......
人都是有情绪的，当有人对自己恶言相向的时候，如果没有经过刻意学习和训练，可能很难在短时间内能把自己的心态调整好。
其实，“人之初，性本善”，每个人本性都是善良的，每个人内心都有光明。但为什么常常控制不住自己，争执不断呢？因为人往往被欲望和情绪所奴役。
之所以学习圣贤教育，就是为了把这些拿掉，就像把尘埃抹掉，内心如镜的光明就出来了。归根到底，我们的说话之道就是要说温暖人心的话，说利益别人的话。
