面对孩子的情绪反应，要应用同理心作出应对，也就是将孩子真正的情绪感受，用适当的语言表达出来。这样，一方面可以让孩子学会正确的情绪语汇来表达自己的感受；另外一方面，也可以让他们感受到被接纳和了解。因为情绪得到宣泄，身体也会自然得到放松。例如，孩子换牙齿，不敢讲话，怕别人会笑；或晚上怕黑，不敢起来上厕所。这些情况下，家长可以抱抱孩子，对他说：＂我知道你担心被同学笑，因为牙齿掉了，如果是我，我也会。＂孩子安心之后，就愿意和父母一起讨论解决方法。如果家长一开始先否定孩子的感受，＂别人笑又不会怎样，就不愿意学习解决问题的方法了。
讨论情绪感受是了解及控制情绪最直接的方法。三岁到九岁这个阶段，正是孩子学习认识情绪的关键时期。当孩子生气或难过时，父母不能转头不管，也不要惩罚孩子；相反，要告诉孩子感觉并不可怕，任何感觉都是自然的，也都是可以处理的。可以利用回家路上，洗澡或睡前，与孩子一起聊聊当天的心情和情绪感受。父母也可以真诚分享自己的感受，教会孩子学会聆听别人的情绪。孩子如果在一个能够公开表达情感、讨论感受的家庭中成长，就会潜移默化培养出与他人沟通的能力；孩子如果在一个情感压抑、欠缺沟通的家庭长大，就可能成为＂情绪上的哑巴＂。一个可以清楚表达情绪的人，多半都是从小就开始学习情绪语言的。并且，多半都是在家庭从父母身上越来了。
