30场 3.16早6点-8点 黄皮书案例探讨
P184-190 今天是第三次这个案例的探讨约练了,又有了更多的收获,对于咨询师框架脉络的清晰又有了更多的认识。
承上启下的一句:你们的意见真的不一样。
你们现在五个讲开了,也有一定的感情。那么,关于希望你室友改变的部分,你们曾经试过什么办法吗?
又回想到之前突破困境约练,大家当咨询师练习时陷入共情里不可自拔,卡在那里出不来的困境。我更加清晰的认识到咨询师通常不会在负向里多探讨。不在负向里多呆,找他期待的,希望情况立刻有改变。考量,注意到来访者有思想、尊重的感觉。当事人抱怨时,看到他情绪里的期待和在意的,可能是更高层次的共情。
你看不到刘老师更多的共情,更看不到直接赞美。但是就是很有力量,很舒服,愿意跟着探讨。
31场 17:30-19:20读书会
奇迹问句时如何问出更多的细节,如何问?
生活中什么事情发生,多发生几次才能让奇迹发生
加上过去的例外。加上小循环,起到滚雪球的作用。
别人的成功经验,可以参考的?重要他人的建议?自己没有成功经验,重要他人也没有例外时可以这样问。别人的建议选择,你觉得怎么样?同事请教,你愿意去做吗?你会怎么问,你觉得合适吗?如果不合适你会怎么修改?
当事人强烈要求建议时,可以说自己曾经的方法,问问他觉得合适吗?
可以找:现在的例外、过去的例外、未来的例外。假如有一天问题不存在了,你可以怎么样做,哪些是你现在就可以尝试的?
假如有一天你变得正向,你会如何处理当下这个问题。那时重要他人的发现你有什么不一样?他看到你不同,会有什么不一样,你们之间的互动有什么不一样?是否愿意去尝试?找方法。给他几种选择,让他自己去选如何选。
态度的评量,可以奇迹加评量,奇迹加例外,评量加态度。把握有几分,信心有几分,如果还不够,做什么可以提高一分。态度的变化可以做一个小目标。
这个分数怎么来的?是什么让你有这个分数。关注做到的部分,详细的问。
开始做什么提高一分,继续多做什么可以让现状多提高一分。
奇迹加例外,作为结尾。问他够不够?行动。如果说不够,可以问问做点什么可以开始行动。客服困难的信心有几分。