2020-12-28 如何选择培训公司和讲师

如何选择培训公司和讲师

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昨天说了一下咨询公司。今天聊聊培训行业。
我这里说的培训行业是企业管理方面的或者是对企业员工的培训。不是广义的培训行业,不会涉及幼教、课外辅导之类。
这个行业就更是鱼龙混杂,参差不齐。在这个领域几乎很难形成分层。稍微大点的公司和小点的公司甚至个人都可以做培训,还有很多都不用全职,兼职都可以。不见得培训公司大就比一个独立讲师水平高,有些独立讲师精耕细作某个领域或某门课程多年,水平还是很不错的。
之前在企业做职业经理人的时候,因为公司平台大,名气也比较响,也偶有兼职去讲课赚些“外快”的机会。
市场上最大量的是众多的小型培训公司,公司规模不大,有些会打造或者推广自己的讲师,有的干脆都不养专职讲师,直接外聘或与其他机构进行合作。这些公司大多老板或者核心合伙人有自己的圈子和人脉,可以获得一些企业的培训需求,对接培训提供服务。因为培训一般费用不高,少的几千,多的几万,十几万,只有超级大客户,提供整体培训服务,一系列的课程才可能有几十万的大单。这和管理咨询项目动辄几十万,上百万,近千万的收费相比就比较少,企业也不会那么“谨慎”。权限大多也会下放给了人力培训部门的负责人。当然培训很难解决企业大的复杂问题,或者帮助企业取得大的发展。但不是说企业培训就没有价值,企业培训因为课程类别的不同还是有其特有的价值。
大的类别我觉得可以分为专业技能类和理念思维类。
专业技能类有各种专业知识和职业技能的培训,比如财务类、人力资源类、研发类,通用管理技能等。这些课程在其专业领域都有其特定的价值。这个方面的很多培训公司同时也是咨询公司,通过前端的课程进行培训和引流,培训课程传授专业知识技能,也和客户建立了连接,有机会促成咨询项目合作。这里要特别说明下,这类公司里面有些公司的课程干货比较多,以交付专业知识为主,顺便推销下咨询。有些公司的课程基本没有什么干货,就是运用一些心理学原理或者教练技术的手段向你推销其他产品的。
理念思维类,很多是为了激发人的潜能,改变人的思维理念,通过思维理念的转变来改变人的行为。虽然人的思维理念是很难改变的,俗话说本性难移,但是有时候确实可以通过教育训练,来提升人的认知和思维,进而改变人的行为。很多老板愿意花钱做培训其实就是寄希望于培训公司培训讲师能够影响员工,让员工更负责更敬业更努力的工作。这种培训短期容易起到一定的效果,但是如果没有相应的机制来固化这些好的行为习惯,过段时间员工就会放弃,又回到自己舒服的状态。
这类培训公司很多说直白一点就是个营销公司,包装一类或者几门所谓的精品课程,包装老师的资历来吸引客户,实际上就是不断地营销你。各位企业家、各位老板遇到这种过度包装的公司和讲师千万要小心,动辄说自己服务几千几万家客户的,这个讲课老师是什么亚洲销售女皇的,老师有这个证那个证的(其实这些证真心没有太多意义),你就要小心了。
当然我不否认有时候很多老板也需要听听这些理念和思维方式,哪怕是当作寻个开心也好。偶尔听听这类课程也是有价值的,也许听了两三天课,大多说的都是废话,但是其中有一句给你带来了启发,给你带来了灵感也很不错。这里只是提醒各位要思考,听课是可以的,也是必要的,但是要有独立思考和判断能力,不能盲从。
随着时代的进步,知识、信息传播的便捷,企业家、老板、职业经理人能力素质的不断提升,那些靠忽悠、靠包装、靠营销生存的公司越来越不受欢迎。客户们都越来越理性,不管是培训还是咨询,要求的也越来越专业。曾经靠这些手段在行业里面或者在企业家认知里面小有名气一些公司都已经成为过去或生存很难了。比如曾经的聚成、斯巴达(刘一秒)都成了传说,万人追捧的陈安之也已成为昨日黄花。
近些年兴起了很多网络培训的平台,快速的挤占了市场,让很多传统的小培训公司和个人培训师举步维艰。他们运用网络手段,快速大量的推广,吸引巨大的流量,这种公司的初期投入会有一些(但也不大),但随着平台的发展和资源的积累,运营的成本就会变小,价格就比较实惠,几十元、几百元都可以听到很好的课程了。所以现在很多企业购买和采购这样的网络课程或者购买会员资格,给企业的员工学习。其实课程还是那个课程,讲师也是那个讲师,但是因为无法有效互动,不能实时解答,又没有现场培训的“场”和“势”,很难集中员工的精力,学过之后也不如现场面对面培训印象深刻。试想现场培训有些人都容易昏昏入睡,这样的网络视频难以提起人的兴趣,或者当时听了挺好,听了以后就忘了,没有太深刻的印象。当然如果你是一个积极主动,自律性很强的人,这门课程又是你很想学的,或者刚好你对这个课题比较感兴趣,不妨在网络上学习了解一下。
因为这个培训行业里面都是很小的公司,呈现分散竞争的格局,大家都养不起太多的专职讲师,小的培训公司自己的专职讲师可能只有一两位,大点的培训公司也不过七八个主讲老师,很多培训公司其实就是靠老板这个大“IP”。客户有其他培训课程需求的时候,这些公司也没有相应的讲师。同时市场上有大量的独立讲师,他们可能在某门课程的打磨上花了很多精力,可以保证一定的培训效果,但是他们无法接触到客户。这样就衍生出一个新的领域,所谓讲师经纪公司,他们其实就是独立讲师的经纪人,帮这些独立讲师进行包装推广,然后卖给其他培训公司,当然他们都会收取价格不菲的抽成。就像娱乐行业或者拳击竞技等领域的经纪人一样,他们本身并不产生价值,赚的就是信息不对称的差价。
既然讲培训就离不开讲师,市场上大多数讲师就是开发打磨一门课程,到哪里讲的内容都差不多。也有一小部分讲师会不断学习、提升,不断完善、改进自己的课程,来保证培训的效果,达到知识传授,理念传递的效果。但是无论怎样培训就是培训,和咨询不是一回事,很多人分不清培训与咨询。
培训有培训的价值和边界,很多老板寄希望通过培训去解决经营管理问题,解决员工团队的问题,往往收获的是失望,这不是课程内容不好,也不是讲师讲的不好,很多时候是老板们没想明白培训是什么,培训能解决什么问题。有些问题根本不是培训能解决的,甚至根本就不应该用培训的手段来解决。试想你花了几千几万块钱,请个讲师来你企业讲个一两天,你就要员工都认真负责、拼命干活,你就想你公司业绩倍增、利润翻番,这现实吗?你真的是想多了!
大多数培训讲师,严格来讲只是个演讲者,知识体系和结构不是很健全,在某个细分的小领域都不见得研究的多深入,更别说系统化和结构化。企业的经营管理是个复杂的系统,有若干个领域和细分的子系统,企业想要取得好的经营效益和长足的发展,需要让这个复杂的系统能够高效的运作,这是需要很高的认知与知识体系以及丰富的实践经验来支撑的。
确实也有一些培训师,具有健全的知识体系和深入的研究及实践经验,他们有些人过往的职业经历丰富且已经做到高位,或者多年来一直从事某一专业领域的工作,或者一直深入钻研某一专业领域。比如之前有个同学,转行做培训行业之前是某南方报业集团的国际经济版主编,多年的工作就是研究国际形势、经济大势、产业政策这些。后来机缘巧合接触培训行业,专门做宏观经济形势和产业政策的培训,与培训师经纪人公司合作两年后,在业内已经小有名气,就自己做独立培训讲师,约课的客户都要排队。
还有一些既是咨询师也是培训师的。这些老师水平大多比较高。课程的演绎可能没有专职培训讲师那么“精彩”,那么“华丽”,但多是满满的干货和丰富的实践经验。因为他们不仅具有丰富的职业经历,还有众多的咨询项目辅导实践经验,清楚的知道很多原理和本质,看问题即全面又深入,理论与实际相结合。听了他们的课你的很多问题才会有“答案”,而不是课堂上听了好像很有道理,课后又不知道怎么做的“演讲”。
关于如何识别好的培训师,其实和识别好的咨询师的思路类似。先看看他的年龄,讲理念思维的,可以年轻一些,这类课程重在课程现场的演绎和课堂氛围。如果是专业技能类或者方法方案类的课程,必须有一定的阅历和经验才行。年龄是一个基本的维度,职业经历是另一个维度,思维理念类课程对这个方面要求也不多。但专业技能类或者管理方法类课程就需要丰富的经验和专业程度。还有些战略规划类和经营管理类的课程讲师如果有自己做过相关的战略咨询项目或者操盘过一定规模的企业才好。这些方面都可以识别和判断一个培训师的情况。现实中培训行业还有个现实的现象,就是很多讲师过度包装自己,虚的名头搞了好几个,资格证件搞了一堆,真实的学历、资历都不敢示人,更有甚者,连自己真实的名字都不敢说,搞个假的名字或者经常换名字,还美其名曰“艺名”。无非是怕暴露了自己的“真实面目”而已。心情可以理解,但是做假蒙人就不好了。
当然企业家老板们也不需要过度苛求资历名气,过度关注这些反而容易被营销人员“利用”,稍加辨别即可。对于那些对专业和经验要求不高的课程,也不妨给年轻人一些机会,也有很多年轻老师或者初入行者,具有演讲演说的天分,可以把很多课程讲的很好,起到很好的培训效果。
你搞培训的目的是什么,想达到什么效果,就找相应的课程和讲师。很普通的课程非要找“高手”也没必要,成本高不说,讲的高度太高,深度太深,你的员工也不见得就听得懂,找到适合的就好。
最后总结一句话,留意年龄与经历,轻名头和证书,重实践和经验,关键在于识别其真伪,回归本质。

今天就分享这些,个人看法,无论对错,希望对大家有些启发和帮助。

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