建构解决之道的耳朵

中原焦点团队  初级24期6组  姜英  坚持分享第40天    2020.11.04

SFB T咨询师会适时让当事人思考与表达:当事人究竟希望咨询师听到他说什么,才会对他是有所帮助的。同时,在倾听的过程里,是以建构解决之道的耳朵,在倾听当事人说出的故事,也会倾听当事人未说出的角度——那些有能量有意义的部分。

在焦点解决晤谈的过程中,当事人的抱怨,被视为是解决之道的重要基石,不过咨询师需要放下个人的参照架构,努力的去倾听出什么人什么事情对当事人来说才是重要的,并且可以捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。

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