【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】如何运用DISC

市场上有不少行为测评工具,有些工具由于本身体系过于复杂,不容易在组织里被复制,难以通过形成公司内部的共同语言,减少沟通和协调这些看不见的成本,而这些内耗极有可能是未来企业竞争力形成差异的关键点。DISC是一种人格测评工具(类型论),是用设定范围将人区分为不同的行为类型,进而帮助人们自我认知与发展。

DISC的核心是提升个人的敏感度,强调可变性,通过特征分析,简单地将人类的行为展现出四种基本风格——Dominance(支配型)、Influence(影响型)、Steadiness(稳健型)和Conscientiousness(谨慎型)。

D (Dominance)指挥者

关注事,行动快;目标明确,反应迅速;自尊心极高

* 希望:改变

* 驱力:实际的成果

* 面对压力时可能会:粗鲁、没耐心

* 希望别人:直接回答、拿出成果

* 害怕:被别人利用

代表人物:拿破仑将军

I(Influence)影响者

关注人,行动快;热爱交际,幽默风趣;乐观且情绪化

* 希望:认同、友好关系

* 驱力:社会认同

* 面对压力时可能会:杂乱无章、口出恶言

* 希望别人:讲优先级、讲信用、给予声望

* 害怕:失去社会认同

代表人物:克林顿总统

S(Steadiness)支持者

关注人,行动慢;喜好和平,迁就他人;坚守信念、容易预测

* 希望:固定不变、诚信感谢、多些考虑

* 驱力:固有原则

* 面对压力时可能会:犹豫不决、唯命是从

* 希望别人:提出保证且尽量不变

* 害怕:失去保障

代表人物:圣雄甘地

C(Compliance)思考者

关注事,行动慢;讲究条理,追求卓越;高标准,完美主义者

* 希望:精准有逻辑的方法

* 驱力:把事做好

* 面对压力时可能会:慢半拍、退缩

* 希望别人:提供完整说明及详细材料

* 害怕:被批评

代表人物:比尔盖茨

其实每个人身上都有DISC,只是比例不同而已。在不同的情境下,四种特质相应都会出现。

明确这四种特质,只是一个人的性格中的四个特点以后,就可以仔细的去分析认识自己,是哪一个占据主导,而你身边的人是哪一个占据主导。然后就可以根据不同的性格特质,重新认识一个人,包括自己。

比如当我清楚我是DISC中的哪个特征人群时,我就可以跟我的团队其他成员一起很好的配合。把我的长处和他的长处进行匹配,比如:

团队成员是个D型的人时,跟他的配合就应该言简意核,提供问题的时候应该准备备选的答案;

团队成员是I型的时候,我应该多夸奖他;

团队成员是S型的时候,我就应该倾听,并帮他理清思路;

团队成员是C型的时候,我就可以让他帮您拟定最合适的实施方案。

认识是沟通的基础,良好的性格的认知,是了解对方沟通频道基础。如果每个人的说话是一个广播频道的话,你知道了他的频道,就有了和他有效沟通的基础。比如和D型谈关键时期,和I扯关系,和C讲逻辑,和S讲感情。会让你事半功倍。

处理人际关系,重要的是看对方,找到对方的DISC配比。那么我们自己的呢?我们自己每个人身上四个部分都有,如果我们可以合理的利用自己身上的四个特质呢?

D——必须拿到结果,自己才舒服,要立马行动;I——调用想象力和说服能力,激发自己的做事兴趣;S——找朋友聊聊,给自己赋能,然后开始;C——分析究竟是哪个环节阻碍了自己的行动,然后解决,开始行动。

在面对不同的工作也可以启用不同特质,完成某项任务和项目的需要D;和人打交道,长期与人交流谈判的需要I;需要站在对方立场,对为他人着想并且需要耐心的用S;追求细节,精益求精的用C。

在和朋友或者陌生人互动的时候,D用来捍卫自己,I用来内在激励,S用来照顾和理解,C用来分析和逻辑。在不同关系的处理中可以任意调用和切换不同的特质,利用DISC来认识自己,并在实际工作生活中运用会取得意想不到的收获喔!

正如李海峰老师说的,人的性格无法改变。但行为方式可以改变。任何事情都可以有四种不同的解决方案。

因此,DISC不只是让我们了解自己,了解别人的工具,更是达成默契,磨合关系,促进效率的武器。

——剽悍江湖访学计划

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