客户不仅需要物质财富，更渴望精神财富。当企业家在提供产品和服务的过程中成就客户建设心灵品质，则他所从事的事业就与化育人心的事业相应。相对于在事上用功的企业家，1.0企业家在德上用功，2.0企业家在道上用功，3.0企业家在心上用功。3.0企业家培养3.0团队，制定3.0战略，打造3.0产品，不仅满足客户的物质需求，而且通过成就员工与客户建设心灵品质以满足其精神需求，极大提高利益员工与客户的价值，从而成就3.0企业。3.0企业家建设心灵品质，在心上用功，通过明心和净心去除心中的不明和贪欲，以更高层面之心为心，就能明合道妙地提升境界和格局的层面，带领企业取得长足的发展，不断利益自己、他人和社会，从而成就百年基业。（摘录在《文化自信和民族复兴》）
日本经营之圣稻盛和夫先生就非常重视“心法”经营，通过倡导“作为人何为正确”和“敬天爱人”的经营理念，构建了一系列助推自己和他人去除心中不明和贪欲的文化与机制，最终打造了2家世界500强企业，并且在自己退休后企业能健康持续的发展。他所倡导的“利他”为核心的经营哲学，也持续在影响着企业员工、合作伙伴和学习稻盛哲学的学习者，行为作用和反作用力依然在潜移默化的运行者。
