2007年,1月9日,历史应该永远记住这个非凡的日子。因为在这一天,乔布斯将第一款iPhone带到全世界的面前,从此我们追逐着这颗“诱惑苹果”一起进入移动互联时代。
十年前的今天,乔布斯登台后的第一句话是——“这一天,我期待了2年6个月”。
第二句是——“今天苹果要重新发明手机”。
这是一场可以载入史册的产品发布会。十年后的今天,如果你愿意花1小时的时间来再次品味那次经典时刻的话,你会发现,这是乔布斯带给在当今转型时代中最宝贵的一趟公开课。而且一讲就是十年。在这十年中,iPhone以及它带来的生态系统成为这门独特课程中最真实的案例。
这门课的核心内容只有一个——伟大的商业让人们离真实的自己更近。
在开课之初,乔布斯就用自嘲的方式展示出,如果只从功能考虑而远离人性本身的需求,iPhone很可能成为的样子……
此图一出,会场一片爆笑。但现在看来还会不免倒吸一口凉气,反思自己参与过的项目,是否也曾经常犯懒,搞出个看似华丽实则无用的怪物呢?什么是“有用”呢?或者仅仅是“有用”就足够么?现在能解决问题的产品和服务越来越多,显然缺少的是比“有用”更重要的东西——喜爱。不是有句歌词么,“人世间有百媚千古,而我独爱你那一种”。
超越“有用”收获”被爱”
这是乔布斯在十年前告诉我们的最重要的信息。你是否接收到了呢?
接着,就像所有循循善诱的老教授一样,乔老师以当时市场上的“智能手机”为例,耐心地为我们进行了案例分析。
乔老师真是个直性子的人,这些“智能”机根本就不是那么聪明!甚至“仅仅是最简单的功能,人们都不知道该怎么办”。如果你和我一样使用过上一代智能机的话,相信你有同样的感觉——当它们与商务精英站在一起在向世人炫耀自己的科技范儿的时候,也在故意拉开与大众的距离。没有任何一个老人或孩子会喜欢与它们为伴。
所以,记住下面几张照片中,乔老师在为我们讲解时表现出的神情吧。
乔老师一针见血地指出,这些看起来科技感十足的高端产品没能获得人们的广泛喜爱,而他们也并未打算为此付出更多。所以,那时喊出“飞跃”一词的乔老师当然志在必得!
难用还不够,乔老师还指出了传统智能机的致命之处——
有可能性才能有未来
记得当时有很多用惯传统智能机的朋友对未来全屏幕的趋势抱有怀疑态度。其实作为Palm用户的一员,我也与朋友坚持过全键盘的便利性。有一位朋友甚至曾说过他永远不会用触摸屏去输入文字。现实给了我们这些自以为是的人一记响亮的耳光。在自我反思中,我发现导致自己目光短浅的一个直接原因,是因为思维上拒绝了“可能性”——短信、邮件、记事本,用全键盘就够了呀?但世界不仅仅只有办公的需求。这就是传统智能一代普遍存在的局限性——为工作而生,而非为生活而生。
生活本身充满可能性,工作只是其中的一部分。不是所有人都期待成为工作狂,但人人都梦想着更精彩的生活。乔老师再一次用iPhone告诉我们,什么才是我们真正想要的!所以你会发现,所有iPhone的广告中都不会像传统智能机一样去刻意展示办公场景,取而代之的是一个个生动的生活镜头与真诚的笑容。
因热爱生活,所以要包容可能性,也就有了后来AppStore以及它所建立的创新式商业生态。在这样的产品价值观引导下,形成了苹果用户独特的较高的为服务付费的意愿。截止2016年底,App Store的收入已达Google Play的两倍。如果你也运营着iOS与Andriod两个平台,那么相信你也能够从自己的数据上得到印证。对于苹果用户来讲,为精彩的生活付费比较划算。
创造更具可能性的用户界面
所以,乔老师将他对精彩生活的可能性落实到了iPhone的界面设计上。那么第一家事情,当然是去掉那个让人们局限在工作中的键盘,放大屏幕来给可能性留下更多的空间,而且拒绝触控笔,让每个人可以更自由地使用与生俱来,天天都在使用的指点工具——手指来触摸和探索这个新世界。
感受一下十年前乔老师在为我们开课时讲到这一段时的心情吧。会场激烈的掌声不仅是送给乔老师本人的,还是对我们能够重新用自己的方式来获得对新世界掌控权的一种感谢。
从电脑诞生开始,我们就不得不学习通过机器的方式来彼此交流。键盘是机器在新世界中权利的代表,我们都需要从学习使用键盘开始。十年后的今天,当我们可以随时与好友开心地王者农药时,都会深刻地理解乔老师当年说过的这句话——
在那场“公开课”临结束的时候,乔老师通过阿伦凯的一句名言告诉了我们他的初衷。
阿伦凯是计算机世界的传奇人物,他是笔记本电脑最早的构想者,还是现代Windows图形界面的最初尝试者。我想,在那一刻,人们会发现乔老师对于iPhone的心愿已经远远不是做一个更酷的移动电话那么简单。在他老人家心里,iPhone是通往一个更自由更精彩的世界的入口,而且他希望通过对产品设计的苛刻要求,最终让所有人能够在不改变自己的情况下进行操作。
他希望留下每个人身上最本真的东西,所以不管是老人还是孩子都可以无障碍使用。
在这堂公开课的最后,乔老师请来Google当时CEO来从另一个角度告诉大家,未来的世界是数据服务的时代。而这个时代是由来iPhone开启的!
每个变革时代都拥有属于自己的英雄。苹果与Google分别代表了变革大潮中人性与科技的两面。这场由乔老师以人性优先开启的转型大潮,目前正由Google为代表的数据智能派接棒。对于商人来讲,数据正成为这个时代的“新石油”,人工智能的发展与在不断给“新石油”提供供给与变现渠道。以Google为代表的人工智能应用行业正在势不可挡地成为未来的新领袖。
但在今天,iPhone十岁生日的时候,回顾乔老师的这堂十年前“公开课”可以让我们更加清晰地看到科技的初衷,看清”伟大“背后来自我们每个个体本身的光芒——那就是我们自己,作为热爱生活的物种本身为这个世界,也为自己带来的无限可能性。
所以,同样看到未来的Google CEO在课上也向乔老师给出了非常诚挚的祝福。
借以此文致敬乔老师和他十年前的那堂“公开课”,让我们在越来越智能的技术面前想起初衷,重获能量。
诺基亚也回来了,还记得当初那句响彻大街小巷的那句话——“科技以人文本”。
伟大的商业让人们离真实的自己更近,这句话任何时候都不过时。
最后:给你一个重温十年前乔老师公开课的机会——
2007iPhone发布会全程(中文字幕)