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职场上，和同事发生矛盾，你是怎么处理的呢？
W是一家外贸公司新入职的跟单员，上班几个月后，和她的直属上级相处并不愉快，时常因为工作未能满足上级H的要求受到责问，最后，Ｗ决定辞职，她向公司提出了申请。
在等待公司回复的期间，Ｗ又一次因为工作没做到位在QQ上被H责问，Ｗ情绪一上来，把H从她的QQ好友中删除，拉黑了H。
H发现后，非常生气的将这件事在公司中散布开来，大家私底下对Ｗ也是议论纷纷。后来，在公司同意了Ｗ的辞职申请后，H一度拒绝和Ｗ做离职交接而使得H的离职几经波折。
Ｗ将H拉黑的行为无疑是不理智的，拉黑说明了拒绝沟通，在职场上，这直接说明了你缺乏职业精神，让人觉得情绪化，情商低。
职场上，和同事有矛盾时，控制住自己的情绪非常重要。
伍德罗·威尔逊曾经说过，
若你紧握双拳，来势汹汹。那我也必将挥拳迎战。
冲动是魔鬼！在负面情绪下做出的行为往往会夸大冲突。Ｗ正是在被魔鬼控制下，做出了拉黑H这一冲动行为。
那么，如何控制负面情绪呢？
约翰·A.辛德勒的《如何控制负面情绪》一书中提供了一种方法：
“有意识地控制思想，
以正面情绪替代负面情绪，
时时刻刻都要持有这种想法：我要让自己保持思维冷静和心情平和——就现在。”
当你发现自己烦躁不安，充满负面情绪时，记得对自己说：“我要让自己的思想、态度保持冷静和愉悦——就现在。”这样做时，这种关键思想将让你不再压抑自己的情绪，并且阻止自己滑向压力情绪的深渊。
通过训练，让健康的思维方式和态度已深植脑海，让那些正确的思维和态度在正确的时间无意识的，自然而然就出现。
此外，倒数数字也是一种简单有效的的控制情绪的方法。
情绪上来时，从100开始倒数数字，100，95，90，85………中间隔几个数字的方式倒数，通过转移自己的注意力，给自己一个思考的时间，给自己的火气降将温。
职场不同于生活不同，处理矛盾的方式也有所区别。
生活中，你不喜欢一个人，不想和TA有交集了，拉黑TA，这是很平常的事，也完全没问题。
但在职场上，即使你不喜欢某个同事，你不可能和同事不相晚来，你不能摆出拒绝沟通的姿态，拉黑TA。
所以，在职场，有矛盾时，请控制好情绪！
