一、 关于知识工作者
简单点来说,凡是不从事体力活、不生产具体实物的劳动者都是知识工作者。知识工作者的产出是知识、创意和信息。
随着经济以及产业的发展,社会衍生了越来越多不以体力劳动为主的工作,如人力、财务、销售、咨询等工作岗位,通过对信息进行处理分析并产生新的信息。而随着教育的普及以及受教育水平的提高,我们越来越多的人从学校毕业后成为一名知识工作者。
因为不产出具体的实物,那么知识工作者的工作效果怎样衡量呢?体力工作有完整的衡量方法和制度,比如工程设计和质量控制,因为有具体的实物,通过参照和对比,体力工作的劳动成果可以被衡量和判断,但这些方法不适于知识工作者。
知识工作者的产出是否有效,取决于“另外一位知识工作者,把他的产出当作投入,并转化为另一种产出,它们才具有实际的意义”。否则,“再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料”。
二 、卓有成效的前提
知识工作者的产出作为其他知识工作者的投入,因此知识工作者需要保持自己工作的有效性。有效的产出,在其他地方才能成为有效的投入,继而输出有效的产出,循环往复,整个社会、体系和组织才能良好地运转起来。
对企业管理者来说要,TA应该要树立“贡献”的态度。致力于为所在的组织做贡献,管理者会努力保持自己工作的有效性,对上司提供正确信息以辅助他们决策,对下属提供正确信息以帮助做好工作并鼓励他们成长。
对个体自我管理来说,要树立自我负责的态度以及贡献。仔细筛选和认真分析自己输入的信息,通过认真思考进行输出,做到不要囫囵吞枣,不要敷衍了事。选择有效的输入对个体来说,可以提升认知水平和思想境界;输出对他人而言有效的成果,除了为他人做共享,还可以实现自身价值,给自己带来经济或非经济效益。
其实我们每一个人都是管理者,不管理他人,我们也要进行自我管理。《卓有成效的管理者》提出,要成为一个卓有成效的管理者,需要在思想上养成习惯,包括以下5点:
1)将时间花在正确的事情上,充分有效地利用时间
2)重视自己工作的成果是否对他人有益
3)善于利用自己的长处、上司的长处和下属的长处,以及有利的形势
4)集中于少数重要的领域,并输出卓越的成果
5)善于作出决策,让事情按照正确的顺序和步骤进行。
三、 如何做到卓有成效
随着社会经济的发展,市场对知识工作者的需求越来越多。除了少数父辈,我们大多数人都是知识工作者。除了在思想上养成习惯,那么要怎么做才能让我们的工作卓有成效呢?
首先,我们来了解一下什么是卓有成效。它是指有效地工作,并且是可以通过实践和练习来提高的。为了保证和提高工作的有效性,可以做到以下几点。
1、让自己成为专业人员
专业在这里是个形容词,是指在某个领域的认知和能力达到专家水平,一般人无法轻易逾越。成为专业的人员,在你所擅长的领域,你有深厚的底蕴和知识,你能提出别人想不到的新意,你能发现别人看不到的问题。你的专业特长可以让你工作得更顺利,少走一些弯路,少犯一些错误,并且保证了你本人以及成果的有效性。
因此,成为一个专业的人,不管你是企业管理者,或仅是进行自我管理,专业会让你的工作更有成效。
2、让别人了解自己
成为专业的人之后,你还需要让别人了解你。有些专才活在自己的世界里,想当然的认为“普通人应该并且作出努力来理解他们”,“甚至认为他们只要能够和同行的少数专业人员沟通就够了,这真是傲慢自大”。让别人了解自己,别人才知道你可以给他们解决什么样的问题,满足他们怎样的需求,双方才可以在同样的思路上进行沟通交流。同样,为保证成果的有效性,知识工作者也需要了解别人需要什么,以及什么样的方式是他人所乐意或能接受的。
3、做“T”型人才
成为专业人才之后,即“I”型人才,继续学习扩大自己的知识领域,努力做个“T”型人才。如前面所述,知识工作者不生产具体的实物,输出的是知识、信息和资源,而这些虚拟资源能为其他领域的人需要和利用,才能证明知识工作者的产出产生了价值。既然输出是为其他领域的人所用,那么除了精通本专业领域,知识工作者还应该了解其他领域,如其本专业和另外一个领域的逻辑关系。
对于其他领域,知识工作者不需要知道太多太深太精。只要能帮他将”所专的一个小领域与其他广大知识领域联系”起来,能够帮助他顺利开展工作就足够。
当然,如果知识工作者自己感兴趣,在有时间和精力的前提下,再专攻另外一个领域也不是不可以的。没有人规定专才只能在特定一个领域出色。只是专攻一个领域更可能达到大师的水平,更容易成功罢了。
4、减少沟通障碍
知识工作者的产出能被他人所用,还需要降低沟通障碍。不同专业背景的人,思维方法、思维逻辑以及所用的语言是不一样的。
因此,为了利用产出的人,能够正确理解知识工作者的意思,他们应该尽量用双方都能看懂或者标准需的语言,从而减少沟通障碍。
5、拥有良好的人际关系
在工作中和与他人相处过程中,注重自己对他人的贡献,有助于我们获得良好的人际关系。在良好的人际关系中,自己在贡献的同时,也会获得他人的贡献,可以为我们的工作和生活提供有效的输入,形成良性循环。
因此,重视自己对他人的贡献,做一名卓有成效的知识工作者吧!