7月28日,山东理工大学“学思享”社会实践团走进淄博市尚文苑社区,通过线下宣讲的方式向社区居民普及消费者权益保护的相关法律知识,提高社区居民的权益保护意识。
实践团成员兰瑾妤从“315”消费者权益保护日入手,通过历史由来、法律渊源、相关案例和如何做四个方面详细解读消费者权益保护法并通过生动的维权案例向居民们科普当权益受侵害时如何通过法律途径维护自己的权益。
(图为实践团成员向社区居民普及消费者权益保护法)
通过科普消费者权益保护日的法律渊源,使社区居民认识到了消费者权益保护的法律意义和社会意义。实践团成员利用相关消费者维权成功的案例向带领社区居民学习其维权成功的经验和方法,通过身边的实例有效地提高了社区居民维护自身权益的能力与信心。
(图为实践团成员为社区居民解读案例)
最后,宣讲人从维权方法出发,从“与经营者协商、寻求消费者协会帮助到拨打12315向行政部门投诉,以及提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼”,详细地为居民讲解如何维护自己作为消费者的权利。
(图为实践团成员与社区工作人员和照) 文字来源:巩文馨、李晗毓 图片来源:仪乐珺、鲁馨