沟通无障碍，工作不累心，在工作和生活中，我们无时无刻不在沟通，而沟通的方式就是说话，职场的问题就是沟通的问题，说话的问题，正因为如此，我们认识到“会说话”的重要性。
而错位的沟通让人心累，给我们的工作和生活带来太多的麻烦和障碍，需要我们不断学习沟通的技巧，从说话之道到心理分析。
少说多问，引导对方思考，只有思考才能让问题更加明确，就像读书时候自己先预习，带着问题去听课更容易掌握和学习知识。
欣赏性反馈，表达欣赏，拉近双方距离，对沟通对方行为和努力的认可；指导性反馈，指点迷津，拨云见日，帮助他人转变，学习或成长。评价性反馈，明辨得失，持久进步。能让对方知道自己现状的反馈形式。
