作者：黄光国
心理学家，创办台湾大学心理学系，倡导创建中国本土的心理学。

面子的本质

面子：社会对个人的道德、能力、成就的认可。

• 道德脸面（脸）
• 社会脸面（面子）
  社会中的能力和身份认同。

道德脸面是固定的，而社会脸面是可变的，一个人在不同的场合有不同的“面子”。

面子与社会资源分配

“给面子”就是接受别人的请托，为他人提供一些社会资源。给面子的后果：

• 付出资源
• 承担风险
• 获得人情

面子关系到一个人能否被别人接受。

三种关系：

• 工具性关系
  公对公，采用公平法则；
• 情感关系
  家人关系，有求必应，需求法则；
• 混合关系
  同事关系，人情法则。考虑付出和回报，以及关系网内其他人的反应。

工具关系和情感关系较为固定，变数不多，混合关系体现一个人的经营能力，最值得争取。

儒家传统伦理

• 仁，判断关系的亲疏远近；
• 义，不同的关系采用不同的应对方式；
• 礼，混合型关系考虑利害得失，进行人情交易，且符合“礼”的要求。

儒家的伦理，解决的是资源的分配问题。

人情往来

人脉关系是社会资源，需要维护、拉拢、走动。给领导和长辈拜年是存储人情的形式：

• 选礼物
  最合适的礼物是有知名度和象征地位的，其次是有特色的名族风。随大流就行，不必有个性。
• 夸孩子
  父母与孩子荣辱与共，孩子得到夸奖，父母有面子。

企业的组织形式

三个层次

• 核心层
  家人和少数亲信，强调家族文化；
• 中层管理
  老板的亲信为主，家人较少，差序文化；
• 底层员工
  规章制度。

启示

人情是一种可以存储的资源。