△ 情绪化沟通坏处多

1 不解决问题(不冷静不找方法只想凭什么)

2 易激化矛盾(越计较越生气)

3 伤害彼此感情(恶语一句六月寒)

4 因障碍而抵触(和你讲不通，你的态度我不接受)

5 有碍身心健康(积劳成疾，身心俱疲)

△ 人之所以情绪化沟通，原因也好找:

1，自以为对方懂你

2，自以为自己是正确的

3，没想过如何表达对方能接受

4，不知道最合适的沟通方法是什么

5，急于解决问题，忽视了必要条件

6，不自觉的惹到了对方，却没发觉，或不知道如何平息对方怒火

任何事情都有规律，你着急的时候对方未必着急，你要想办法让对方感受到要着急了，那事儿也就成了。

△ 综上所述，不管是领导对员工、销售对客户、还是自己对朋友、家人、爱人，都不应该在沟通的时候走极端，乱发火。

所以对待客户，对待员工，对待沟通对象，要学会换位思考，如果你说的话对方都喜欢听，甚至求着你教他，那是什么感觉。

春天容易有心火，大家多多调整自己，在这里祝大家都能成为沟通高手！加油！